1.简述上门推销的工作要求。

2.按照着装礼仪要求：穿着双排扣西服，要将扣子全部扣好。

3.省局汇总要数工作办理所属邮区中心局或市、县局订销报刊的要数（）工作，并向发报刊局要数;处理所属市、县局间的报刊改寄。

4.“出口验单登记簿”记录进口报刊点数中发现多发、少发差错或破损、散失、（）问题，并及时缮发“报刊发行验单”，登记质量问题和验单处理情况。

5.计算机网络按传输介质分为双绞线网、同轴电缆网、（）。

6.报刊零售应当坚持“以邮发为主、扩大零售，发展委办，方便群众”的原则。

7.电子出版物出版的管理制度包括审批制，（）和年度审核登记制的。

8.从整个的管理目标出发，对信息进行系统、连续的收集，为全局管理目标服务，这种信息收集的方法是系统法。

9.简述报纸、期刊、音像制品、电子出版物细分的工作程序。

10.音像制品批发零售出租和放映单位，每（）年履行一次审核登记手续。

11.通常情况下，读者到图书馆想办理借书手续首先要（）。

12.收集与主管图书有关的出版信息，并注意归纳整理，使来自各方面的信息尽可能条理化

13.计算机网络按覆盖范围分为（）、城域网。

14.按职能，市场营销计划可分为分销计划。

15.报刊零售业务的宣传方式主要有口头宣传、文字宣传、（）。

16.单品种出版物的销售信息或现场广告制作的方式有哪些？

17.消费可以分为（）消费和生活消费两种类型。

18.经销包退是在（）基础上变化而来，是我国当前较通行的出版物购销形式。

19.进货的作用包括哪些？

20.文化部决定从1989年开始，每年（）月的最后一周为“全国公共图书馆服务宣传周”。