1.简述上门推销的工作要求。

2.音像制品只要含有出版（）的任何一项，均在取缔之列。

3.以下哪种类型图书馆是基层公共图书馆的补充形式（）

4.在图书馆服务中，情报调研服务是指（）。

5.因特网就是一个全球的广域网。

6.合同的标的，指合同主体的权利和义务所共同指向的对象。

7.从某种程度上来说，出版物发行单位的经营计划能否如期实现，主要取决于出版物结构是否合理。

8.建立和完善规章制度是推行经营责任制的保证。

9.文献流通率指用于公开借阅的书库和阅览室的文献被用户借阅的数量所占的（）

10.发报刊局与各省局的报刊款结算，应分省、分报、分刊建立（），据以掌握分省的要数、拨款和结算情况。

11.计算机的中央处理器由（）和控制器组成。

12.移交报刊业务档案时，原经办人应将所有资料和档案分别编造移交清单（）。

13.主管书和常备书销售活动分析的目的，是研究及销售计划完成，销售结构变化以图书市场变化的趋势

14.是邮政报刊发行的基本方式之一。

15.合同法是调整（）之间合同关系的基本法律规范。

16.用系统法来进行信息收集的基本程序是了解管理目标-设计数据总模式-明确调查内容-开展调查-调查结果校验-结构化归纳-信息储存。

17.图书馆按使用对象编制的目录称（）。

18.各省局报刊发行业务主管部门负责网上报刊定单的下载和接收工作，并转相关订销局办理窗口收订手续。

19.严格财政纪律，就是必须做到严禁乱摊（），维护国家利益。

20.简述消费者心理的四种表现。