1.调研的目标又称调研主题，是市场调研的基本方向和调研所需要解决的主要问题

2.出版物发行员如何运用询问法了解消费者？

3.“订阅报刊登记簿”要求是期刊(杂志)中的（）、周刊按季登记。

4.简述消费者对出版物需求的类型。

5.什么是客户管理？

6.数字化整合营销以消费者为中心。

7.“验视总包的发运路向是否正确”是交接验收的基本内容之一。

8.省局期刊(杂志)中的月刊、半月刊、旬刊、周刊于每季初月（）前向发报刊局拨付当季整订的订阅、零售款及上季的破订、零售款。

9.企业财务管理的中心任务是规划和组织经营资金。

10.出版物发行单位总部将进货权利相对分散到各个区域或连锁门店，由各区域或连锁门店在核定的金额范围内，直接向供货商购进出版物，这种进货机制是分散进货机制。

11.报刊配数时应核对报刊代号、报刊名称、件数、（）。

12.现代图书馆的特点有

13.邮件容器按质地和外形的不同可分为（）。

14.营业推广也称（），是各种诱导性促销措施的总称。

15.我国商标法要求商标注册人在其上标有效期满前，六个月内申请续展注册，在此期间未能提出申请的，可以给予（）月的宽展期。

16.简述流动服务的工作要求：

17.登记是订阅业务处理的核心环节，（）两种登记簿是订阅内部处理的基本账簿。

18.下列属于邮件处理三项基本制度的有（）。

19.投递局发现报刊短少、破损向所属邮区中心局查验。

20.印刷或者复制、发行明知含有泄露国家机密内容出版物的，没收出版物和（）并处违法所得三倍以上十倍以下的罚款。