1.流动供应，应严格执行配书_登记_核对（）_结帐_退货_交款的操作程序。

2.出版物发行成本不包括企业管理费。

3.主管书和常备书销售活动分析的目的，是研究及销售计划完成，销售结构变化以图书市场变化的趋势

4.简述客户档案的作用。

5.两个或两个以上的申请人同一天申请相同或近似商标的，按照保护（）的原则，审定并公告使用在先的。

6.社会市场营销观念要求市场营销者在制订营销策略时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。

7.出版物从出版单位到消费者手中一般要经过（）三大环节.

8.在出版物发行企业目标，市场目标体现企业市场占有的深度和广度。

9.液压报刊捆扎机，日常维护简单（），是当前各局普遍使用的捆扎机械。

10.简述出版物发行员编制出版物发行分类表的工作程序。

11.通常情况下图书馆图书允许续借（）次。

12.不属于一般图书馆计算机系统的子系统（）

13.邮件处理中心是邮政通信网的节点。

14.既是市、县局接收和分发报刊的依据，又是掌握各种报刊到达和发出的纪录。

15.英国于1850年颁布了以下哪一个法令，是世界第一部全国性公共图书馆法（）

16.出版物发行企业利益分配形式不包括年薪计酬。

17.国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为保价邮件和给据邮件。

18.订户退订一种报刊同时改订另一种报刊时，应按规定收取退订手续费。

19.国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为（）。

20.著录法属于（）