1.参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度，可以划分为（）。a读者咨询服务b用户教育服务c网络信息资源服务d专题情报研究服务。

2.对从业人员的文化素质要求，包括一般知识和专业知识等。

3.简述图书馆开发智力资源与进行社会教育的职能。

4.图书馆的构成要素有哪些？

5.咨询用户信息需求的共同心理有哪些（） a咨询用户的信息价值心理;b咨询用户求便心理;c咨询用户的求全心理;d咨询用户的求新心理。

6.举例说明我国通常采用哪些标准划分图书馆类型？

7.什么是文献著录标准化。

8.随书光盘到哪里查找、借阅？

9.建国后某年开始，由哪些单位联合进行了集中编目。

10.制版时将要印的图文部分感光定影在版材平面上是凸版印刷的一个程序。

11.《文献著录总则》规定的著录格式的作用是什么。

12.增加小管理员，下列哪一项不是必填（）

13.现在图书著录先书名后著者的顺序源于哪里？

14.什么是图书著作？

15.电子阅览室是以计算机技术、网络通信技术为基础，集电子型文献(包括光盘和网络信息资源等)、印刷型文献的检索、阅览与服务为一体，以（）为支持的多功能、现代化阅览室。

16.我国职业如何分类

17.图书馆的图书按照条码号排架上架。

18.当网页管理中的控制按钮处于亮灯状态下，管理员到图书馆首页后无法看到红色的edit按钮，则说明权限不够。

19.分类法与主题法是网络信息资源组织与管理的重要工具。

20.图书馆统计不是一项传统的业务工作。