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1.面对本单位两个同名同姓的“张伟”，小林在处理一封收件人为“张伟”的信件时，应该（）。
单选题A. 拆开信封，看看写信人是谁，然后与两个张伟联系，落实收件人~||~通知两个张伟，让他们自己处理~||~从发件人地址单位姓名等方面找线索，然后和两个张伟沟通，确定是那个张伟~||~以收件人不明确为由，退回邮局
2.文秘工作的主要内容归纳为
填空题3.安排领导日程的注意事项有（）。
多选题A. 要充分尊重领导本人的意见~||~注意张弛有度，劳逸结合~||~要留有充分的机动时间~||~注重实效，注意保守机密
4.为别人作介绍时应注意哪几方面？
填空题5.对来文执行与示复属收文工作中的（）工作。
单选题A. 拟办~||~批办~||~承办~||~催办
6.用[表格和边框]工具栏中的“擦除”图标，可以把所有的表格线都删除。（）
判断题7.在word里，页眉页脚中可以加入图像。
判断题8.规范的公文体式是用以维护公文的（）。
多选题A. 强制性~||~权威性~||~准确性~||~有效性
9.Word中设置图像的文字环绕格式，首先要（）。
单选题A. 选择文本~||~选择图像~||~同时选择文本和图像~||~打开“设置图片格式”对话框
10.文秘部门注意抓几个不管的重要问题体现了文秘的（）。
单选题A. 非常规性~||~奉命性~||~补缺性~||~理性
11.高规格接待表明对被接待一方的重视和友好，所以企业要尽可能地多使用这种接待规格。
判断题12.办公室内放置花卉盆景会影响人们的注意力，影响工作效率。
判断题13.拟办工作通常是由秘书人员承担。（）
判断题14.用[插入]->[符号]命令，一次可插入多个符号，但只能在一个插入点进行插入。（）
判断题15.国务院是最高行政机关，因此国务院政府工作报告为下行文。
判断题16.文秘收发员工作做得好不好，直接影响文件、信函处理的工作效率，甚至会影响到整个机关、单位正常的工作秩序。
判断题17.信息按其存在的形式主要划分为（）三种形式。
多选题A. 口头信息~||~书面信息~||~电子信息~||~虚拟信息
18.合同书的时效性比意向书长
判断题19.（）是接待工作中的三个基本环节，
多选题A. 迎客~||~见客~||~待客~||~送客
20.档案参考资料的最大优点在于利用者不必翻阅大批档案，便可简明地得到所需的材料。
判断题
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