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1.在日常收件程序中，平信只计数即可，没必要逐件登记。
判断题2.信息资料的编码应选择最大值的代码。
判断题3.公文传阅应注意（）。
多选题A. 分轻重缓急及时处理~||~随时登记掌握公文去向~||~防止公文在传阅中损毁丢失~||~控制传阅周期
4.在PowerPoint需要用文本框工具在幻灯片中添加文本（）
判断题5.调查得来的材料有模糊性特点。
判断题6.鼠标在段落中（）击，可选中整个段落
单选题A. 单~||~双~||~三~||~四
7.两个单元格合并后，仍然是两个单元格，只是去掉了表格线而已。（）
判断题8.选择常用工具栏上的（）按钮，可看到word文档的打印效果
填空题9.word表格中，行和列交叉的部分称为（）。
填空题10.下列选项中属于我国行政系统的内部监督的是（）。
单选题A. 司法监督~||~立法监督~||~审计监督~||~社会与舆论监督
11.秘书接打电话过程中，以下三点特别重要：正确、（）和礼貌。
单选题A. 有效~||~弹性~||~全面~||~管理
12.接待的环境准备，主要是指会客室(办公室)外的环境准备。（）
判断题13.公文的行文方式有（）。
多选题A. 逐级行文~||~越级行文~||~多级行文~||~直接行文
14.在Word中，如果使用了项目符号或编号，则项目符号或编号在按Tab键 时自动出现。
判断题15.建立行列排列不规格的表格，用word比用Excel更方便。（）
判断题16.删除数据透视表只有一种方法。（）
判断题17.excel中求平均值函数是sum（）
判断题18.电话记录有哪五个部分？
填空题19.在签收和拆封来件时，收发员要做到（）。
多选题A. 对开口和邮票撕毁函件应查明原因~||~对开口和邮票撕毁函件一律退回~||~发现密件开口应当拒绝签收~||~国外信函邮票被撕应拒绝签收。
20.在PowerPoint的窗口中，无法改变各个区域的大小
判断题
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