1.调查研究的辅佐领导科学决策的基础。

2.电话记录有哪五个部分？

3.接待日程安排制定要（），才能使接待活动的重要内容不疏漏。

4.总结一般用第三人称写作。（）

5.文秘收发员小吴常常将信件带在身上，这样吃饭、上下班的时间也可以顺便做收发工作，大大提高工作效率。

6.邮寄急件时可以用特快专递。

7.国家公务员是指（）。

8.公文的行文方式有（）。

9.现代社会的节约，包括节约（）。

10.公文的作者，指的是公文撰稿人或起草人。

11.在又进行了新的复制操作时，剪贴板中的内容会发生变化。

12.报告中不得夹带____________事项。

13.值班人员的精神状态、一言一行均关系到本机关的威信与形象，因此，值班人员在工作中必须遵循一系列制度规范，其中最根本的制度是（）。

14.分类汇总可以对多个字段进行汇总（）

15.甲未按合同约定向乙履行合同，此时甲的责任是向乙做出赔礼道歉。（）

16.合同书对各方履约的时间、地点、方式都应有详细具体的约定。

17.拖动文档中对象时，先按“Shift”键，即可限制该对象只能横向或纵向移动。

18.会议所需用品可以根据需要随时决定购买，无需开列清单。

19.信息发布会举行的地点可以是（）。

20.在PowerPoint的幻灯片视图下，按下（）键可以快速返回到第一张幻灯片。