1.运用典型调查的关键在于科学地选准典型。

2.面对突发事件，值班人员有时在领导人未指示前就要采取临时应急措施

3.文档中，BACKSPACE是删除光标后的字符，而DELETE是删除光标前的字符（）

4.会场的周边环境是选择会场要考虑的重要因素之一。

5.通常采用何种词名再次强调整行文目的或陈述具本要求（）。

6.一天，一位与销售部部长预约好的客人提前20分钟到达。秘书小王马上通知销售部，部长说正在接待一位重要客人。小王转告客人说：“部长正在接待一位重要的客人，请您等一下，正说着电话铃响啦，她匆匆用手指了一下椅子，赶快接电话。请问秘书有什么不妥的地方？秘书接待应做好哪几方面的准备工作？

7.布置签字厅的总体要求是（）。

8.批复的针对性有两重含义，一是下级有请示上级才有批复，二是针对请示事项给予明确答复或具体批示。

9.标引一份文书文稿的主题词，首先是从（）开始。

10.会议结束后，秘书应根据会议的决定做好会后（）工作。

11.Excel工作表的基本组成单位是单元格，用户可以向单元格中输入数据、文本、公式，还可以插入小型图片等

12.下列各项词语中，书写完全正确的一组是（）。

13.文秘收发员在向领导递送传阅文件时，不妥当的行为是（）。

14.新闻发布会的主题大致有两类：（）。

15.文秘工作人员的职业道德要求

16.在普通视图中，不显示页边距、页眉和页脚，但却能显示背景、图形对象。（）

17.（）是一种有目的、有计划、有步骤地把特定社会现象作为对象，通过实地调查、搜集及其相关的各种事实与资料，加以整理、分析、综合，以便科学地阐明社会现象的因果联系及其规律的过程和方法。

18.“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。（）

19.使用(菜单中的“插入表格”命令插入表格。

20.处置办毕公文是依据一定标准对已办毕文件的（）作出的安排。