A. 近高远低~||~近低远高~||~右上左下~||~左上右上

A. 我们仔细调查研究的结果，认为他要负全部责任。~||~我们经过仔细调查研究的结果，认为他要负全部责任。~||~经过仔细的调查研究，我们认为他要负全部责任。~||~我们经过仔细地调查研究的结果，确实他要负全部责任。

A. 电话机旁随时放着电话记录单和便笺和笔，一有留言就能立即记录~||~秘书离开办公室时，要安排别人替你接电话~||~应随时使用手机在飞机上饭店里大剧院等进行联系~||~如果已经回电，但没打通，切记要再联系

A. 可以从轻处罚~||~应当减轻或者免除处罚~||~应当从轻处罚~||~可以减轻或者免除处罚

A. 根据上司健康状况及繁忙程度，对上司会客的次数与时间作好弹性调整~||~接待工作如发生差错，很容易弥补~||~对预约的来访者，切勿再问来访原因~||~如果来访者要求秘书为他办事，要说：“抱歉，这事我不能做主，等上司回来我再答复您”

A. T字形~||~马蹄形~||~空心式字形~||~半圆形

A. jūgōngjìncuì~||~jūgōngjìngcuì~||~júgōngjìncuì~||~jūgōngjìncuèì

A. 领导的~||~所有的~||~部分的~||~客户的

A. 简明扼要~||~重点突出~||~清晰流畅~||~对记者的所有问题都要给其满意的答复

A. 硬环境~||~会客室环境~||~软环境~||~办公室环境

A. 留空白标题~||~随意使用“急”“特急”等字眼~||~像纸质信件一样加称呼语问候语~||~不签名

A. 男士~||~资历浅的~||~年长的~||~职位低的