1.在Word中，对话框中“确定”按钮的作用是确认各个选项并开始执行。

2.头脑风暴方式属于一种启发创造性思维的方式。

3.崔某误以失效的农药投毒杀李某，未发生李某死亡的结果。崔某的认识错误属于（）。

4.签字桌上最好铺设（）的台布。

5.对重要事项或者重大行动作出安排,用______.

6.接待环境准备工作的硬环境准备，主要包括办公室、会客室的（）等外在客观条件。

7.在WORD中，要在文档中添加符号“◆”，可以在“格式”菜单中的“项目符号和编号”进行输入（）

8.秘书面临的沟通有两种形式：纵向沟通和横向沟通。（）

9.孔子说：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”就秘书与一般员工的关系而言，（）。

10.会议的组织者只能是单位。（）

11.向外埠发送信函成本最高的一种是（）。

12.会场的周边环境是选择会场要考虑的重要因素之一。

13.在PowerPoint需要用文本框工具在幻灯片中添加文本（）

14.在WORD中, 可以显示出页眉和页脚的是页面视图。

15.内宾接待工作原则是什么？

16.“字体颜色”按钮右边的颜色下拉列按钮中自动的颜色是黑色 。

17.外发的机要件和专人投送的信件，应采用薄册式登记，即用“发出件登记薄”进行登记。

18.在开业典礼接待贵宾时由（）出面接待。

19.为了维护文件的严密性与条理性应避免使用（）。

20.信息和一般的新闻消息的区别（）。