1.在机关、单位收发室内接收、分拣收进送出的文件、信函、报刊等一般称为内收发。

2.在word里，格式刷既能复制字体格式又能复制段落格式。

3.提供信息不需要选择最佳时间。

4.决定正文的结构安排应根据决定篇幅的长短、事贡的复杂程度来确定。

5.一般来说，收进的信件凡办理了签收手续都应进行登记，专人送来的信件，如未进行签收，则不须登记。

6.单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。（）

7.文秘的调查，有被动调查和主动调查两种，而主动调查更多一些。

8.删除数据透视表只有一种方法。（）

9.批复不具有下列哪个特点（）

10.（）是一种有目的、有计划、有步骤地把特定社会现象作为对象，通过实地调查、搜集及其相关的各种事实与资料，加以整理、分析、综合，以便科学地阐明社会现象的因果联系及其规律的过程和方法。

11.十六大政治报告提出了全面建设小康社会的奋斗目标。主要是（）。

12.办文、办会和办事是秘书工作的基本内容。

13.收发员岗位考核应包括以下指标（）。

14.Excel电子表格只能做一些简单的表格。（）

15.按住鼠标左键，并拖动幻灯片到其他位置是进行幻灯片的复制工作。（）

16.一般活动的周安排，常常根据（）来安排。

17.为了表示对客方的尊重，合同文本一般由客方准备。

18.word表格中，行和列交叉的部分称为（）。

19.批复的针对性有两重含义，一是下级有请示上级才有批复，二是针对请示事项给予明确答复或具体批示。

20.下列有关说法，能用来说明批复具有明确针对性的是（）