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1.分析法可以从（）方面来分析。
多选题A. 定性分析~||~定量分析~||~矛盾分析~||~系统分析
2.收发员办公室工作环境管理要坚持以下原则（）。
多选题A. 方便~||~安全~||~整洁有序~||~美观
3.商务会谈中的主谈人应熟悉情况，擅长业务，（）。
单选题A. 机智敏捷，性格内向~||~性格外向，善于言辞~||~老练稳重，谨慎少言~||~稳重成熟，机智敏捷
4.段落标记是在按Enter后产生的。
判断题5.历史观的基本问题是（）的关系问题。
单选题A. 运动和静止~||~认识和实践~||~存在和思维~||~社会存在和社会意识
6.“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。（）
判断题7.在word里，要更改某字符格式，一定要选定后才可更改。
判断题8.调查研究是秘书人员的基本功。
判断题9.同一条信息对于不同的使用者，使用价值都一样（）
判断题10.将选定的文本从文档的一个位置复制到另一个位置，可按住Ctrl 键再用鼠标拖动。
判断题11.签字桌上最好铺设（）的台布。
单选题A. 大红色~||~黄色~||~深绿色~||~白色
12.签署涉外商务合同时，应准备好（）等用具。
多选题A. 合同副本~||~圆珠笔~||~待签文本~||~双方国旗
13.任何组织机构的档案都应单独构成全宗。
判断题14.在又进行了新的复制操作时，剪贴板中的内容会发生变化。
判断题15.Excel允许多用户同时编辑工作薄，但不允许工作薄合并。
判断题16.孔子说：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”就秘书与一般员工的关系而言，（）。
单选题A. 身教重于言教~||~只需秘书作风正派，就可发布命令~||~员工不用命令就会自觉行动~||~员工很散漫，布置工作也不执行
17.公文必须具备的基本数据项目包括（）。
多选题A. 发文符号~||~印章或签署~||~主送机关~||~成文日期
18.送领导审阅的公文返回以后，应根据公文的不同种类进行（）。
多选题A. 清退~||~销毁~||~归档~||~立卷
19.利用PowerPoint制作幻灯片时，幻灯片在幻灯片区制作
判断题20.主送机关对公文负有（）和答复的责任。
单选题A. 转发~||~抄送~||~通报~||~主办
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