1.在word里，制作模板文件，可用[文件]->[新建]命令，也可将编辑完的文档保存或另存为“模板”类型。

2.分类汇总可以对多个字段进行汇总（）

3.在Word表格中，如果单元格的高度不够，可利用垂直标尺进行调整。

4.计划类文书的写作中，若标题中有单位名称,落款位置只写成文日期即可。（）

5.在PowerPoint需要用文本框工具在幻灯片中添加文本（）

6.办文、办公和办事是秘书工作的基本内容

7.电子邮件具有建立信箱、生成邮件、发送邮件和处理邮件最基本的四大功能。

8.Excel中，自动求和可以通过（）函数来实现。

9.秘书作介绍时，面对的若全是女士，应先介绍未婚者，再介绍已婚者。

10.简报递送是一种传统的信息提供方式。

11.头脑风暴方式属于一种启发创造性思维方式。

12.在秘书与领导的关系中，最能体现其角色关系本质特征的是秘书与领导的（）。

13.对收到的公文电子邮件处理正确的是（）。

14.新闻发布会的主题大致有两类：（）。

15.采用证卡签到法，目的是避免临开会时因签到造成拥挤。

16.在word里，“即点即输”是指单击当前文档的任何位置，光标就移到了所点的位置，即可输入文本。

17.接待工作中的必备用品，也就是在（）接待工作中都需要的用品。

18.特急件在签收时一定要注明年月日。

19.编写信息内刊可以有虚的成分，但要虚之有度，实之有限。

20.历史观的基本问题是（）的关系问题。