1.秘书人员要保持（）的美德。

2.信息的加工不仅是一种工作过程，也是一种创造性的整手段（）

3.回电话接电话的一般程序是什么？

4.分析法可以从（）方面来分析。

5.word中被剪掉的图片可以恢复.（）

6.主要根据来宾的（）和其他情况安排好住宿。

7.收文办理包括哪些程序？

8.对当前文档的分栏最多可分为十一栏.（）

9.公文的用语与一般文章不同，其表达要求（）。

10.试述秘书信息工作的重要性。

11.秘书替上司筛选电话，在说了迎接词后，如果来电者寻找你的上司，你应该（）。

12.机关印章是代表机关职权的一种（）

13.鼠标左键双击和右键双击均可打开一个文件

14.反映情况的报告多带有汇报性质，一般不要求上级机关审查批复。

15.安排座位以主人的座位为中心（）依次排列。

16.文秘提供信息要选择最佳时机，所以把那些领导目前不需要的信息删掉。

17.盖用单位公章，必须由单位主要负责人或主要负责人授权的专人审核签名批准，并要将盖用文件名称、编号、日期、签发人、领用人、盖章人等项详细登记。

18.选择常用工具栏上的（）按钮，可看到word文档的打印效果

19.内收发要求收发员对收到的来自方方面面的公文要及时（）。

20.信息发挥作用具有长期性和连续性