1.（）朝代(或时期)形成“一文一事”的公文制度

2.在国际上，会见会谈时，一般是主人在右、客人在左。

3.提供信息犹如雪中送炭，雨中送伞是指信息提供的适时性。

4.以下不属于行政许可的实施和结果应当公开的例外情形的是（）。

5.小亮误将不该拆封的机密要件拆封，弥补的办法是（）。

6.在word里，用户自定义的项目符号既可以是图片，也可以是任意特殊符号。

7.秘书替上司拨电话时，应确保你要找的人接话时，你的上司要能够立即说话。

8.筛选不是查找和处理数据清单中数据子集的快捷方法。（）

9.在Word中，系统默认的中/英文字体的字号是五号。

10.插入艺术字即能设置字体,又能设置字号. （）

11.内宾接待工作原则是什么？

12.判断下句中标点符号使用是否正确：“既要实事求是，又要异想天开”，这本身就是一个科学加诗意的论题。

13.商务人员在商务活动中，为了（）等目的，而到异地进行的旅行，即是商务旅行。

14.按照某一事件历史进程生发开去，弄清问题的来龙去脉属于信息加工的（）。

15.颜色对人心理及生理上都有影响，因而办公环境要充分考虑色彩的使用与搭配。

16.办公自动化的简称为AO（）

17.word中不插入剪贴画.（）

18.建立现代企业制度重点是对企业的机构设置、用工制度、（）财务制度和会议制度等进行改革，建立严格的责任体系。

19.在会议文件上附有文件清退目录的多属（）

20.Excel中只能根据列数据进行排序。