1.在word里，用户自定义的项目符号既可以是图片，也可以是任意特殊符号。

2.简述公告和通告的区别。

3.在Word2003中背景只能在Web视图中显示，而且无法进行打印。（）

4.一天，一位与销售部部长预约好的客人提前20分钟到达。秘书小王马上通知销售部，部长说正在接待一位重要客人。小王转告客人说：“部长正在接待一位重要的客人，请您等一下，正说着电话铃响啦，她匆匆用手指了一下椅子，赶快接电话。请问秘书有什么不妥的地方？秘书接待应做好哪几方面的准备工作？

5.在Internet上的每一台计算机都必须支持TCP/IP网络传输协议。

6.是犯罪嫌疑人和被告人最核心的权利。

7.规模小、文件量少的单位宜采用的分类方法是（）

8.提供信息不需选择最佳时期（）

9.简报递送是一种传统的信息提供方式。

10.现代秘书部门信息工作应遵循两条原则？

11.接待的程序主要有（）。

12.复制文本就是将选定的文本复制到剪贴板上，然后将其粘贴到文档的其他位置上，原选定的文本就没有了。 （）

13.下列不具有法定效力的公文的稿本是（）

14.实施调查前要进和行组织分工。

15.重要案件的调查、旁证，以及座谈记录等材料，必须将同文多页沿边取齐后平均错开，从首页到末页，骑各页边加盖一完整公章，可以证明文件各页确实是同时形成，这是（）。

16.（）朝代(或时期)开始实行了采风调查制度，了解民情、调整国政。

17.信息发布会举行的地点可以是（）。

18.对收到的公文电子邮件处理正确的是（）。

19.在内收发中，对领导审批的文件应（）。

20.在Word中，文档可以多栏并存，以下普通 视图可以看到分栏效果。