1.秘书替上司拨电话时，应确保你要找的人接话时，你的上司要能够立即说话。

2.输入的文件名最多可以包含255个字符，但不能包含字符： / *等。（）

3.引导人员用手示意方向，自己走在客人右方的前二三步并以侧转130度向着客人的角度走着，再配合客人走路的速度向前引导。

4.要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。（）

5.Excel电子表格只能做一些简单的表格。（）

6.国家行政机关的公文种类，按照《国家行政机关公文处理办法》的规定，分为 种(13)，即主要有：命令(令)、议案、决定、意见、公告、通告、_________。

7.秘书的写作行为和文稿质量必须以（）为本质。

8.计划的正文部分主要内容包括（）。

9.中文字体中默认的是宋体，字号默认的五号 。

10.信息获取方法有（）。

11.秘书部门的职能性和工作特点？

12.一份公文标引的主题词，除类别词外，最多不超过（）。

13.在Excel2003中，工作薄一般由下列哪一项组成：（）。

14.15—20平方米的小办公室。优点是各部门有独自的工作空间;缺点是（），空间比较浪费。

15.会议结束后，文秘人员主要有哪些工作？

16.（）主要是指秘书人员在自己的职责范围之内，或根据领导的授权，调整和改善部门之间、工作之间、人与人之间的关系，促使机关活动趋向同步化、和谐化，以实现其共同目标的行为过程。

17.办文、办会和办事是秘书工作的基本内容。

18.为了表示友好，秘书应主动伸手去和客人握手。

19.无论会议会期的长短，参加人数的多少，都应编写会议简报。（）

20.专项督查的特点是内容具体，事项单一。（）