1.接待日程安排制定要（），才能使接待活动的重要内容不疏漏。

2.公文根据处理时限的要求，可分为（）、（）和（）三类。

3.公文在写作上的特殊要求，除符合政策法规外，还包括（）。

4.总结一般用第三人称写作。（）

5.公文的标题中除法规、规章名称加__________外，一般不加标点符号。

6.Excel可以查找包含相同内容(公式除外)的所有单元格，也可以查找出与活动单元格中内容不匹配的单元格。

7.按照某一事件历史进程生发开去，弄清问题的来龙去脉属于信息加工的（）。

8.秘书工作的主要内容？(风险题)

9.引导人员将客人引导至领导办公室或会客室后，根据商务礼仪，秘书应该先将自己的领导，介绍给客人。

10.主题词后用冒号，各主题词之间空一格，不用标点。

11.自定义动画要用到“幻灯片放映”栏中的“自定义动画”

12.办公自动化的简称为AO（）

13.试述秘书调研工作的基本过程。

14.档案馆档案，特殊情况下可以借出馆外使用。

15.特急件在签收时一定要注明年月日。

16.在我国，私人的合法财产均受法律保护。（）

17.致意的形式可以有多种：（）

18.公文的成文时间是指它的印制时间。（）

19.撤消与重复操作可避免误操作而造成的损失。（）

20.“人不能两次踏入同一条河流”，主要说明运动和静止的关系是（）。