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1.为了表示对客方的尊重，合同文本一般由客方准备。
判断题2.在（）菜单中，选择“边框和底纹”菜单项。
填空题3.督查调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组，了解有关情况、问题，并处理解决这些问题。（）
判断题4.信息加工不仅是一种工作过程，也是一种创造性的整理阶段。
判断题5.写出下列函数的函数名称IF:MAX: 平均函数：RANK:
填空题6.收发工作日志的主要内容有（）。
多选题A. 信件统计情况~||~工作情况~||~出现的问题~||~领导意见。
7.秘书接打电话过程中，以下三点特别重要：正确、（）和礼貌。
单选题A. 有效~||~弹性~||~全面~||~管理
8.收发员每天接收大量电子邮件,从礼仪角度讲 ，（）。
单选题A. 应对要求回复的来件进行回复~||~应对重要的来件进行回复~||~应对有用的来件进行回复~||~除垃圾邮件外一般应有信必复。
9.PowerPoint中，设置文本的字体时，文字的效果选项可以选也可以直接跳过
判断题10.规模小、文件量少的单位宜采用的分类方法是（）
单选题A. 年度——机构——保管期限分类法~||~年度——问题——保管期限分类法~||~年度——保管期限分类法~||~保管期限——年度分类法。
11.在进行Word操作时，如果有疑问可以点击"Office助手"图标得到的帮助提示。
判断题12.下列行为中已满14周岁不满16周岁的人应当负刑事责任的是（）。
单选题A. 决水~||~走私毒品~||~贩卖毒品~||~拐卖妇女儿童
13.文件用印要核实份数，超过份数的文件不能盖印，并要及时销毁。（）
判断题14.在执行收发任务时，可以（）。
单选题A. 携带信件去公共场所~||~在不影响工作的情况下顺便办点私事~||~信件离身~||~拒绝他人翻找邮件
15.办文、办公和办事是秘书工作的基本内容
判断题16.批复不具有下列哪个特点（）
单选题A. 权威性~||~针对性~||~被动性~||~公开性
17.动画预设需要用到“视图”中“工具栏”，而不是横条上的“工具”菜单
判断题18.文秘工作人员的职业道德要求
填空题19.信息存储方式（）。
多选题A. 简报存储~||~计算机存储~||~多媒体~||~信息资料
20.第一台电子计算机诞生在1946年美国宾夕法尼亚大学（）
判断题
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