证券从业资格

1.负责接待的李小姐因为公事离开座位，回来时，有来客站在接待处求见，但却不肯表明身份，而刚好上司又不在，（）做法是比较适宜的。

多选题

A. 由于是自己疏忽离座，所以应先向客人打招呼表示歉意~||~立即请其他上司来处理~||~对自己离座的原因和气地向来客说明，并设法问出客人的姓名及身份~||~拒绝为他传达：“你不说明来访的目的，我连你的名字都不知道，怎么为你传达呢？”

2.下列关于介绍信的使用说法正确的是（）。

单选题

A. 使用单位的介绍信，要经上司或办公室负责人批准~||~一份介绍信可用于多个单位~||~持信人可以将介绍信转借他人使用~||~可用圆珠笔填写介绍信

3.行握手礼、距离受礼者的距离是（）。

单选题

A. 有规定的~||~无规定的~||~随意的~||~领导规定的

4.秘书陪同上司进行国(境)外旅行的做法，（）是比较妥当的。

多选题

A. 根据要求逐项办理护照或有关出境手续~||~在国外旅行，应争取把房间订妥，如不需要了则不必退订~||~对在旅行过程中给予帮助和照顾的有关部门和人员，去函电表示感谢~||~随时与公司保持联系，让公司知道你在哪里

5.秘书的写作行为和文稿质量必须以（）为本质。

单选题

A. 为人民服务~||~对工作负责~||~对党负责~||~符合领导工作需求

6.办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度

判断题

7.信息是主观事件的特征和变化的最新反映。

判断题

8.在普通视图中，不显示页边距、页眉和页脚，但却能显示背景、图形对象。（）

判断题

9.收发员办公室工作环境管理要坚持以下原则（）。

多选题

A. 方便~||~安全~||~整洁有序~||~美观

10.用“插入”菜单的“页码”命令和用“页眉页脚”工具栏产生的页码是不同的，前者可以随意搬移。（）

判断题

11.在Word中，文档中的符号只能从插入菜单中的符号表中找到并插入

判断题

12.下列没有语病的是（）

单选题

A. 我们仔细调查研究的结果，认为他要负全部责任。~||~我们经过仔细调查研究的结果，认为他要负全部责任。~||~经过仔细的调查研究，我们认为他要负全部责任。~||~我们经过仔细地调查研究的结果，确实他要负全部责任。

13.我国《宪法》规定，中华人民共和国主席缺位时，由（）继任主席职位。

单选题

A. 副主席~||~国防部长~||~委员长~||~国务院总理

14.点击“视图”中的“幻灯片预览”，在“幻灯片切换效果”列表中选择合适的效果，这样就完成了对指定的幻灯片切换效果的设置

判断题

15.商务活动中，宴请的准备工作主要有：（）。

多选题

A. 确定宾客名单~||~确定宴请时间，选好宴请场所，发出正式请柬~||~确定菜单~||~布置现场，排定座次

16.调查研究的辅佐领导科学决策的基础。

判断题

17.收发员在处理人际关系中应该遵循的原则是（）。

多选题

A. 灵活性原则~||~法纪原则~||~自制宽容原则~||~真诚原则

18.下列可以设定打印纸张大小的命令是（）

单选题

A. “文件”菜单中的“打印预览”命令~||~“文件”菜单中的“页面设置”命令~||~“视图”菜单中的“工具栏”命令~||~“视图”菜单中的“页面”命令

19.方便利用信息的关键是（）。

单选题

A. 要方便检索~||~要方便排序~||~要方便整理~||~要方便收集

20.在普通视图或幻灯片视图中，显示要插入声音的幻灯片，选择“插入”菜单中的“影片和声音”命令，选择“文件中的声音”，选择所需声音的类别，从弹出的菜单中选择“插入剪辑”按钮

判断题