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1.大中型会议收集文件的方法是（）
单选题A. 提前发文件清退目录~||~提前逐个登记收集~||~与会人员个人交清~||~会后逐个收集
2.观察分析能力是秘书工作由被动服务变为主动服务的前提条件。（）
判断题3.非常规用印经主管领导或秘书长、办公室主任批准后方可盖章，无需再填写用印申请单。（）
判断题4.接待的程序主要有（）。
多选题A. 了解来宾制定接待计划~||~迎接招待客人~||~安排领导与对方会见会谈~||~送别客人
5.按行文方向分，公告和通告都是____________，函则多作___________。
填空题6.接待规格最终是由（）决定的。
单选题A. 秘书~||~上司~||~总经理~||~董事长
7.办公室整理的最基本的原则是整洁。
判断题8.删除当前工作表的某列只要选定该列，再按键盘中的Delete键。（）
判断题9.收发员每天接收大量电子邮件,从礼仪角度讲 ，（）。
单选题A. 应对要求回复的来件进行回复~||~应对重要的来件进行回复~||~应对有用的来件进行回复~||~除垃圾邮件外一般应有信必复。
10.“字体”下拉按钮位于格式工具栏。
判断题11.在INTERNET中“WWW”表示WORLD WIDE WEB
判断题12.对重要事项或者重大行动作出安排,用______.
填空题13.我国《宪法》规定，中华人民共和国主席缺位时，由（）继任主席职位。
单选题A. 副主席~||~国防部长~||~委员长~||~国务院总理
14.256.0.82是一个有效的IP地址。
判断题15.调查研究是获取信息，了解信息的重要手段。
判断题16.秘书接打电话过程中，以下三点特别重要：正确、（）和礼貌。
单选题A. 有效~||~弹性~||~全面~||~管理
17.秘书在分拣信件时，不可以按照（）进行分拣。
单选题A. 收件人~||~收件部门~||~收件的重要性~||~收件的地区来源
18.公文语言的特点是形象、生动、得体。（）
判断题19.合同书的时效性比意向书长
判断题20.公文是行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的________。
填空题
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