1.如企业产品质量出现了问题，此时召开的新闻发布会属于（）。

2.通常用纵向将不同对象对比。

3.文秘工作人员的能力

4.对机密性极高或内容特别重要的文件，除了要有收文者个人的签名外，还应当加盖单位公章，以表示负责。

5.同一信息内容，即可用密码电报，也可同时用明码电报传送。

6.单位收发室收到邮件后，出现下列情况应当将邮件退回邮局（）。

7.如果用户输入月和日，则Excel不会将当前年份作为默认的年代。（）

8.“一锅粥”的信息没有深度，因为没有抓住主要矛盾，说明对信息加工时要（）。

9.所谓公务活动预安排，就是把（）每月、每周、每日的主要活动纳入计划。

10.正确的信件签收（）。

11.制作日程计划表，应该根据一个企业的行业类别、例行之事、上司所负责部门及上司的习惯来决定那一种为基础，并没有一定的标准，多数以（）为基础。

12.日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，也不要废弃，而应当作为记录保存下来，仍很有参考价值。保存期限大约（）。

13.接待规格可以体现在：（）。

14.值班人员要认真填写值班接待登记表或值班日志，直接解决不了的问题要报请领导批示或转交有关部门处理

15.秘书部门和社会科研部门调查研究的时限要求是一样的。

16.为了迅速做好客人的引导工作，接待人员不需整理办公桌上的文件，直接带客人去会客地点即可。

17.秘书应具备良好的待客心理，在客人面前，要表现得谦卑。

18.在word里，使用查找时选定通配符，输入“？”代表某个字符、星号(*)代表任意数量字符。

19.添加项目符号，必须在输入内容前设置。 （）

20.秘书对职责范围以外的事项也可以表态。