1.简报递送是一种传统的信息提供方式。

2.收发人员对于一般平信及报刊，经计数、分拣后，可以采取下列方式处理（）。

3.使用份号的公文有（）。

4.收件登记薄的格式内容包括：来件单位、封皮编号、件数、发往单位、签收等项目。

5.公文必须标识签发人。

6.如果在Word主窗口中显示常用工具按钮，应使用菜单是视图菜单。

7.收发员应秉持的职业道德有（）。

8.（）是秘书部门各项工作的基础，也是秘书人员的基本功之一。

9.给领导安排活动日程时，不能把活动安排得过满，必须留下一定的机动时间由领导自己支配。

10.在Excel2003中，单元格格式对话框中可以设置字体

11.经领导签发的电子文件，收发员通过内部电子文件交换平台发送时，（）。

12.“字体颜色”按钮右边的颜色下拉列按钮中自动的颜色是黑色 。

13.电子表格的批注只能插入不能删除。（）

14.在“打印”对话框中页码范围是“4-16,23,40”表示打印的是：（）。

15.外发的机要件和专人投送的信件，应采用薄册式登记，即用“发出件登记薄”进行登记。

16.什么是秘书？

17.两个单元格合并后，仍然是两个单元格，只是去掉了表格线而已。（）

18.总结的正文层次大致遵循这样的规律，一是（）;二是（）;三是存在的缺点和问题;四是今后的设想。

19.秘书在客人坐下后与上司还在寒暄时应立即上茶。

20.简述公告和通告的区别。