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1.秘书应具备良好的待客心理，在客人面前，要表现得谦卑。
判断题2.“文件”下拉菜单底部所显示的文件名是。
单选题A. 正在使用的文件名~||~正在打印的文件名~||~扩展名为DOC的文件名~||~最近被WORD处理过的文件名
3.PowerPoint中除了用内容提示赂导来创建新的幻灯片，就没有其它的方法了
判断题4.避险过当的，（）。
单选题A. 可以从轻处罚~||~应当减轻或者免除处罚~||~应当从轻处罚~||~可以减轻或者免除处罚
5.我们可以无偿向有关单位索取信息。
判断题6.单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。（）
判断题7.文秘资料员如何提高自己的文字表达能力和口语表达能力？(技能题)P5
填空题8.秘密总是相对一定时间、一定范围而言的。
判断题9.在Excel中，要使表格的前几行信息不随滚动条的移动发生变化可以用“重排窗口”来实现（）
判断题10.《【答案】×【答案】×省煤炭厅2010年度工作总结》是一个专题总结的标题
判断题11.在公文交换站交换公文，（）。
多选题A. 是经过严格审查在交换站核准备案的收发员~||~应该严格遵守交换时间，不能无故缺席迟到早退~||~收发员因故不能参加交换，该单位可以指派他人持介绍信和本人证件进行文件交换工作~||~收发员因故不能参加交换，该单位不可指派他人持介绍信和本人证件进行文件交换工作
12.在Word中，大纲视图显示方式可查看与打印效果一致的各种文档。
判断题13.为了有效地使用电话，在打出电话前，应该做好的准备工作有（）。
多选题A. 时间是否合适~||~列出谈话的内容~||~查清号码~||~做记录用的笔和纸
14.主题词后用冒号，各主题词之间空一格，不用标点。
判断题15.值班室工作主要是承办（）的事项
单选题A. 治安保卫~||~领导交办~||~收发文件~||~日常工作
16.头脑风暴方式属于一种启发创造性思维方式。
判断题17.当前为英文输入法，要转换到中文输入法，按Ctrl + Space 即可。
判断题18.文书中的指示（）
多选题A. 是上级对下级布置重要工作和指导执行政策时发布的领导性文书~||~带有法规性并具有很强的约束力~||~一般侧重于原则方法步骤措施策略方面的指导~||~在企事业单位中使用的情况较多
19.办公室整理的最基本的原则是整洁。
判断题20.采用证卡签到法，目的是避免临开会时因签到造成拥挤。
判断题
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