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1.秘书接打电话过程中,以下三点特别重要:正确、()和礼貌。
单选题A. 有效~||~弹性~||~全面~||~管理
2.PowerPoint窗口区一般分为4大部分
判断题3.社会主义初级阶段的主要矛盾是()。
单选题A. 阶级斗争~||~对外开放同独立自主的矛盾~||~经济发展同道德滑坡的矛盾~||~人民日益增长的物质文化需要同落后的社会主义生产之间的矛盾
4.在开业典礼接待贵宾时由()出面接待。
单选题A. 办公室主任~||~秘书~||~本单位的主要负责人~||~礼仪小姐
5.根据党政分开的原则,党政机关应尽量避免联合发文。
判断题6.下列属于辩证否定的有()。
多选题A. 我国必须全盘西化~||~对传统文化要批判继承~||~我国当前的政治经济体制的改革~||~马克思主义哲学对德国古典哲学的“扬弃”
7.为了表示对客方的尊重,合同文本一般由客方准备。
判断题8.收发电子邮件要讲究礼仪,不能()。
单选题A. 留空白标题~||~随意使用“急”“特急”等字眼~||~像纸质信件一样加称呼语问候语~||~不签名
9.接待工作中的必备用品,也就是在()接待工作中都需要的用品。
单选题A. 领导的~||~所有的~||~部分的~||~客户的
10.秘书应具备良好的待客心理,在客人面前,要表现得谦卑。
判断题11.如企业产品质量出现了问题,此时召开的新闻发布会属于()。
单选题A. 说明性主题~||~解释性主题~||~道歉性主题~||~赔偿性主题
12.利用电子计算机系统传递信息将取代其他传递方法。 ()
判断题13.为了表示友好,秘书应主动伸手去和客人握手。
判断题14.筛选不是查找和处理数据清单中数据子集的快捷方法。()
判断题15.秘书授权向对方要求约会时应注意的事项为()。
多选题A. 要获得上司的许可~||~如用写信的方式,在等对方收到信后,再打电话确认~||~告知对方你的联系电话,以便出错或调整时联系~||~对方越忙越必须早一点联络
16.动画预设需要用到“视图”中“工具栏”,而不是横条上的“工具”菜单
判断题17.PowerPoint中,插入到文本框内的文本就无法修改了
判断题18.PowerPoint规定,对于任何一张幻灯片,都要在“动画效果列表”中选择一种动画方式,否则系统提示错误信息
判断题19.秘书面临的沟通有两种形式:纵向沟通和横向沟通。()
判断题20.完全记录法就是要求对讲话内容作一字不差的记录。
判断题
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