证券从业资格

1.收发电子邮件要讲究礼仪，不能（）。

单选题

A. 留空白标题~||~随意使用“急”“特急”等字眼~||~像纸质信件一样加称呼语问候语~||~不签名

2.规模小、文件量少的单位宜采用的分类方法是（）

单选题

A. 年度——机构——保管期限分类法~||~年度——问题——保管期限分类法~||~年度——保管期限分类法~||~保管期限——年度分类法。

3.关于介绍信的使用和保管，（）是不恰当的。

多选题

A. 介绍信一般和公章由同一人保管并使用~||~领用介绍信者须经主管批准~||~由领用人自己填写姓名身份，联系何业务有效期限等项~||~秘书可将空白介绍信或单位信笺加盖公章后交给领用人

4.秘书职业秘密范围有（）

多选题

A. 公文~||~会议~||~档案资料~||~通讯

5.调查研究是获取信息、了解情况的重要手段。

判断题

6.秘书面临的沟通有两种形式：纵向沟通和横向沟通。（）

判断题

7.Word中设置图像的文字环绕格式，首先要（）。

单选题

A. 选择文本~||~选择图像~||~同时选择文本和图像~||~打开“设置图片格式”对话框

8.机要件签收必须有送件人的签字。

判断题

9.甲未按合同约定向乙履行合同，此时甲的责任是向乙做出赔礼道歉。（）

判断题

10.公文传阅应注意（）。

多选题

A. 分轻重缓急及时处理~||~随时登记掌握公文去向~||~防止公文在传阅中损毁丢失~||~控制传阅周期

11.文秘收发员小吴常常将信件带在身上，这样吃饭、上下班的时间也可以顺便做收发工作，大大提高工作效率。

判断题

12.“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。它的意思是说，迎客时要向前三步，送客时，送七步。

判断题

13.集体合同有以下特点（）。

多选题

A. 集体的当事人一方是企业事业组织工会或职工代表，另一方是企业事业组织~||~合同内容是职工集体劳动事项~||~合同是要式合同效力高于劳动合同~||~适用于企事业组织及其工会和全体职工

14.收发员岗位考核的能力指标有（）。

多选题

A. 准确性~||~主动性~||~效率~||~人际沟通能力

15.有些会议只有达到一定人数才能召开。

判断题

16.15—20平方米的小办公室。优点是各部门有独自的工作空间;缺点是（），空间比较浪费。

单选题

A. 监督方便~||~缺乏活力~||~等级森严~||~联系不便

17.文秘工作人员的职业道德要求

填空题

18.PowerPoint规定，对于任何一张幻灯片，都要在“动画效果列表”中选择一种动画方式，否则系统提示错误信息

判断题

19.秘书在接待工作中应掌握社交的礼仪：一般只有（）先伸手后，其他一方才能与其握手。

单选题

A. 男士~||~资历浅的~||~年长的~||~职位低的

20.条件区域用来指定筛选要满足的条件。（）

判断题