1.信息发挥作用具有长期性和连续性

2.下列行为中已满14周岁不满16周岁的人应当负刑事责任的是（）。

3.会议简报的交流性和指导性决定了它具有（）的特点。

4.文秘收发员工作做得好不好，直接影响文件、信函处理的工作效率，甚至会影响到整个机关、单位正常的工作秩序。

5.收发员签收之后，要马上进行分拣，再进行总登记。

6.删除数据透视表只有一种方法。（）

7.秘书替上司筛选电话，在说了迎接词后，如果来电者寻找你的上司，你应该（）。

8.发往外埠的信件，一般采用通过（）等方式递送。

9.反映民意的信息属于社会信息

10.党政机关和企事业单位邮件的送达情况有（）。

11.办公室人员值班工作的制度有交接班制度、请示报告制度和安全、保密制度，但没有岗位责任制度

12.办文、办公和办事是秘书工作的基本内容

13.在秘书与领导的关系中，最能体现其角色关系本质特征的是秘书与领导的（）。

14.Word的“字体”对话框中不可以设置“行距”（）

15.为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。（）

16.秘书人员应遵循（）的原则，接待每一位来访者

17.秘书人员对上级或其他部门附“转办单”转来的信件，转办单要放在信纸前面一并装订。

18.在我国，私人的合法财产均受法律保护。（）

19.在WORD中，要在文档中添加符号“◆”，可以在“格式”菜单中的“项目符号和编号”进行输入（）

20.在公文交换站交换公文，（）。