1.总结一般用第三人称写作。（）

2.报告中不得夹带____________事项。

3.文秘的调查，有被动调查和主动调查两种，而主动调查更多一些。

4.计划主要是靠制定者独立思考、发挥想象、反复推敲制定出来的

5.确定一个组织单位是否立档单位主要看它是否能够（），并能主要以（）单独对外行文。

6.什么是传达范围？

7.中国共产党在新世纪面临的三大历史任务是（）。

8.点击“视图”中的“幻灯片预览”，在“幻灯片切换效果”列表中选择合适的效果，这样就完成了对指定的幻灯片切换效果的设置

9.秘书在客人坐下后与上司还在寒暄时应立即上茶。

10.数据库是存储起来的（）的集合，数据库内存放的文件资料和信息，都统称（）。

11.15—20平方米的小办公室。优点是各部门有独自的工作空间;缺点是（），空间比较浪费。

12.通过用纵向将不同对象对比

13.计算机操作人员要作到（）

14.接待每一位来访者，秘书都要做到亲切迎客、热情待客、礼貌送客。

15.公文的法定作者是_________。

16.判断一个单位是否为立档单位，应主要分析其在（）上是否有独立性。

17.文秘工作的主要内容归纳为

18.开放参观活动中所选择的参观路线应符合（）等条件。

19.回电话接电话的一般程序是什么？

20.正确的信件签收（）。