1.在word编辑状态下，当选定若干文字后，用鼠标在键单击“常用”工具栏显示比例框中的下拉按钮并选定75%后，则（）。

2.国家行政机关的公文种类，按照《国家行政机关公文处理办法》的规定，分为 种(13)，即主要有：命令(令)、议案、决定、意见、公告、通告、_________。

3.秘书替上司拨电话时，应确保你要找的人接话时，你的上司要能够立即说话。

4.回族信仰斯兰教，因此形成了他们所特有的生活习俗与方式。

5.“插入声音”对话框中的“联机剪辑”的作用是连接到WEB，可以得到更加丰富的图片和音乐等资源

6.信报箱的钥匙要由专人保管。

7.在Excel中“删除”和“删除工作表”是等价的（）

8.公文必须标识签发人。

9.格式刷功能在菜单命令中没有列出。（）

10.文秘收发员可以通过内部自动化办公系统和网上公文交换平台进行所有公文收发。

11.计算机通过调制解调器和电话线相连后，必须通过ISP的网络接口才能接到Internet。

12.什么是文书？

13.表示“斜体”按钮是I ，按下“斜体”按钮后，字体将向右上方向倾斜。

14.为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。（）

15.议案的标题可以省去发文机关。（）

16.PowerPoint中用文本框中工具在幻灯片中添加图片操作，文本插入完毕后在文本上留有边框（）

17.在秘书与领导的关系中，最能体现其角色关系本质特征的是秘书与领导的（）。

18.会议期间使用的文件有：（）

19.下列各复句中属于无条件的条件复句的有（）。

20.对于私人挂号信、包裹单、汇款单等，可以随同公务信件一起登记，转交给收件人所在单位或部门，也可以通知收件人到收发室签收领取。