证券从业资格

1.新建工作簿的快捷键是（）。

单选题

A. Shift+N~||~Ctrl+N~||~Alt+N~||~Ctrl+Alt+N

2.为了有效地使用电话，在打出电话前，应该做好的准备工作有（）。

多选题

A. 时间是否合适~||~列出谈话的内容~||~查清号码~||~做记录用的笔和纸

3.PowerPoint中，插入到文本框内的文本就无法修改了

判断题

4.不管是那一种应用程序都可以用Esc键退出或返回上一级。（）

判断题

5.试述秘书调研工作的基本过程。

填空题

6.PowerPoint中，在大纲视图模式下可以实现在其他视图中可实现的一切编辑功能（）

判断题

7.以下秘书应遵守的电话礼仪中，（）是不适宜的。

多选题

A. 考虑打电话的时间是否合适~||~打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二三下可挂电话~||~有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”~||~对方询问上司电话地址时应尽可能满足要求

8.正式宴会一般都要安排宾主的（）。

单选题

A. 入席排位~||~名单牌位~||~桌次席位~||~入席桌次

9.秘书替上司筛选电话，在说了迎接词后，如果来电者寻找你的上司，你应该（）。

单选题

A. 马上通报上司~||~请对方留言~||~转接电话~||~弄清对方身份和来电目的

10.如何处理经常性与突发性工作的关系

填空题

11.如果在Word主窗口中显示常用工具按钮，应使用菜单是视图菜单。

判断题

12.收发员良好的作风素养包括（）。

多选题

A. 实事求是，忠诚正直~||~埋头苦干，忠于职守~||~平等待人，态度和蔼~||~服从领导，顾全大局

13.收件人为某部门时，应当将信件送交给（）。

单选题

A. 该部门主要领导~||~该部门任何一个业务人员~||~该部门工勤人员~||~与该部门有业务联系的任何人员

14.下列有关说法，能用来说明批复具有明确针对性的是（）

单选题

A. 批复的内容应予认真遵守和执行~||~批复只印发请示单位且内容只答复请示的具体事项~||~批复对请示的事项的答复态度鲜明，不含糊其辞~||~批复的正文开头必须引述来文的标题文号

15.合同书没有违约责任条款也不会影响当事人维护自己合法权益的结果

判断题

16.新闻发布会的主持人大都由主办单位的办公室主任或秘书长、公关部部长担任。

判断题

17.要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。（）

判断题

18.严禁在办公业务系统中存储、处理、流转“三密”件。

判断题

19.收发人员工作独立性较强，不需要（）。

单选题

A. 团队精神~||~严格守时~||~加班加点~||~每天向领导汇报工作

20.办公室整理的最基本的原则是整洁。

判断题