1.在EXCEL单元格中输入“1/5”，则默认显示为（）。

2.分析法可以从（）方面来分析。

3.为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。（）

4.Excel可以查找包含相同内容(公式除外)的所有单元格，也可以查找出与活动单元格中内容不匹配的单元格。

5.在word里，用户自定义的项目符号既可以是图片，也可以是任意特殊符号。

6.计划主要是靠制定者独立思考、发挥想象、反复推敲制定出来的

7.在制作接待方案时，一般要包括（）。

8.为了增添喜庆色彩，国际上通行的是在合同文本签署完毕后，签字人当场干一杯啤酒。

9.明代前期，朱元璋设立（）机构辅助共管理政务

10.（）是指秘书人员在心理过程和个性心理方面表现出来的稳定的心理特点的总和。

11.有些主宾会见或会谈，应上司要求，秘书也参与，除非上司授意，秘书通常不发表意见，切不可喧宾夺主。

12.计划类文书的写作中，若标题中有单位名称,落款位置只写成文日期即可。（）

13.对于不涉及多方，或者虽涉及多方但不宜或不必以会议方式协调的问题，可以用面商协调法。

14.小轿车上的座位，如果是司机开车，则最受尊敬的位子在（）。

15.阅读材料比调查研究重要。

16.发信工作是指通过收发室向外发送本单位的（）。

17.办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光

18.信息的作用不外乎两点，一是为（）服务;二是提供反馈信息为（）服务。

19.文秘收发员在向领导递送传阅文件时，不妥当的行为是（）。

20.文秘部门注意抓几个不管的重要问题体现了文秘的（）。