证券从业资格

1.样张票是以备查验或供宣传用的样品。

判断题

2.营销人员在销售集邮票品时应填写“集邮票品请领单”的作用是（）。

多选题

A. 一联留存~||~一联报业务部门审核~||~一联交库房领取票品实物~||~一联交财务

3.邮票品相包括票面及（）等多方面是否完好。

多选题

A. 图案色泽~||~票身~||~齿孔~||~背胶

4.将一套邮票中1枚或几枚或单独设计的图案印在一种小型纸上的邮票叫小型张。

判断题

5.邮政通信的服务方针是（）。

多选题

A. 迅速~||~准确~||~安全~||~及时

6.保价邮件，邮局承担按照保价额赔偿的责任。

判断题

7.（）是营销员深入了解客户心理活动和准确判断客户特征的必要前提。

单选题

A. 沟通能力~||~洞察能力~||~自控能力~||~应变能力

8.特种邮票是为纪念某个重大事件而发行的一种邮资凭证。

判断题

9.邮票志号就是每套邮票的编号。

判断题

10.关于“邮资票品销毁清单”用途的正确说法有（）。

多选题

A. 一联经办人留存~||~一联交财务部门报损~||~一联留库房存查~||~一联业务部门留存

11.集邮品是指利用邮资票品、邮戳及仿印邮票图案制成的特殊商品，包括（）。

多选题

A. 纪念封~||~盖销票~||~专题邮册~||~镶嵌封

12.（）是我国邮政通信网结构中的最高层次。

单选题

A. 全国干线邮政通信网~||~省邮政网~||~邮区邮政网~||~实物网

13.营业员不得出售国家禁止出售的票品。

判断题

14.各级邮政局必须保证预订户的邮票供应，严格按预订证或预订磁卡供票，不得以任何理由拒发预订邮票或强行搭配销售其他集邮票品。

判断题

15.根据您既往的经验和看法，下面的那个选项不是洽谈中的购买信号？（）

单选题

A. 客户详细地询问价格和付款方式~||~客户提出了价格方面的异议~||~客户向您索要相关产品文件进行仔细阅读~||~客户抱怨产品的外观设计缺乏现代感

16.（）是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。

单选题

A. 传递函件~||~传递包裹~||~特快专递业务~||~函件业务

17.语言艺术是营销员用来说服客户的主要手段，每一次营销过程都要使用（）等多种语言技巧。

多选题

A. 倾听~||~行为语言~||~陈述~||~提问

18.邮资封片发行计划和发行量计划查询包括（）几个部分。

多选题

A. 封片发行计划的图信息~||~邮票发行计划的图信息~||~票品的编辑套信息~||~邮票发行计划的套信息

19.营销员最大的敌人是“惧怕”。

判断题

20.调查客体指整个市场调查活动的具体组织者和操作者。

判断题