1.没有软件的支持，性能再好的计算机硬件也无法发挥其作用。

2.“邮资票品管理系统”是一个借助于（）的网络优势，面向全国各级邮资票品管理部门的计算机网络信息管理系统。

3.1938年9月发行的“抗战军人”纪念邮票是区票中第一套纪念邮票，此票无面值，供军人免费寄信用。

4.市场细分的概念是20世纪50年代由美国学者温德尔·史密斯提出的，它被认为是市场营销最精华的概念之一。

5.1894年清朝海关邮政为发行的“万寿纪念”邮票，邮票的水印是（）。

6.世界第一枚附捐邮票是比利时在1897年发行。

7.集邮业务的计划管理分为计划申请、计划下达和分配两部分。

8.集邮商品计价实行销价核算和进价核算两种方式。

9.（）年我国部分地区遭受严重洪涝灾害，几百万军民众志成城，奋勇抗洪，国家邮政局临时决定增发《抗洪赈灾》附捐邮票。

10.我国第一套邮票一一清代《大龙邮票》，是采用（）印刷的。

11.集邮信息网分为一级分站和二级分站。一级分站由中国集邮总公司、各省邮政局信息站组成，二级分站由各地(市)、县邮政局集邮机构信息站组成。

12.邮资票品管理系统中出库计划单可分为两种方式：单品种多去向出库和单品种单去向出库。

13.美国自1978年5月至1999年1月，先后发行过（）种无面值字母邮票。

14.普通邮票一般采用（）印刷，发行量根据邮政业务需要而确定。

15.印刷上发生差错的邮票是错体邮票。

16.邮票题材也要适当介绍国外的事物，宣传全人类的文明成果。

17.21世纪，各国邮政正在进行深刻的体制改革，在不同的领域进行了经营尝试，主要包括有（）。

18.《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即（）。

19.世界上最早的三角形邮票是非洲好望角于（）发行。

20.邮政企业在相关单证上事先印好的有关说明、规范双方权利义务的业务单式应当是一种（）。