1.没有软件的支持，性能再好的计算机硬件也无法发挥其作用。

2.集邮营业人员对已销售的集邮票品应按（）登记业务收入和业务量台账。

3.集邮营业现场必须张贴和提供集邮服务公约、意见簿、监督电话等业务设施。

4.注销销毁票品的范围包括（）。

5.邮票发行的基本任务是保障邮政通信的需要。

6.于（）在中国北京举办了首届中华全国综合集邮展览。

7.活期储蓄又分为本地和异地存取业务。

8.过桥票是指中间连有副票或较阔空白的一对邮票。

9.邮票图案刷色一般采用红色、蓝色和白色三种颜色。

10.中华民国时期的国家邮政大致分为（）邮政。

11.样张票是以备查验或供宣传用的样品。

12.邮资票品出库由业务部门依据（），填写“邮资票品发货通知单”。

13.邮票是小型的百科全书，形象的知识宝库。

14.集邮函购业务是各级邮政部门以通信邮寄方式向集邮用户出售集邮票品的一种销售方式。

15.目前，我国邮票用的背胶为化学胶，名曰聚乙稀醇，是无毒的物质。

16.我国最早的航空邮简是于（）发行。

17.香港特别行政区发行的邮票铭记是“中国香港”，并加列英文“HongKong，China”。

18.国名为U.K.的国家的货币单位是pound，符号是￡。

19.营销环境是指营销人员必须面对的竞争者的数量和类型以及竞争参与的方式。

20.在（）环境下，适合计算机使用。