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集邮业务员501道题

1.罗兰·希尔是世界上第一个集邮者。

判断题

2.当你在约见客户过程中害怕无话可谈,应()。

单选题

A. 少说多听,多提问题~||~作好准备,多读相关专业书籍~||~回想一下以前许多被赢得而且还保留着的客户~||~想像你拜访后客户高兴的样子

3.营业员在办理新邮预订收取预订款(保证金)及手续费时,应填写收款凭证一式二份。

判断题

4.将一套邮票中1枚或几枚或单独设计的图案印在一种小型纸上的邮票叫小型张。

判断题

5.下列关于货币单位的正确书写有()。

多选题

A. dollar~||~franc~||~pound~||~Renminbiyuan

6.获准仿印邮票图案的单位在仿印邮票图案制品发行前向审批机关送缴样品存档。

判断题

7.每枚电子邮票上都印有()。

多选题

A. 邮票志号~||~邮资~||~邮件类别~||~邮寄地点及编码

8.库房记账时,通信用邮资票品按种类的实际发生情况记账,并做到按季结账。

判断题

9.乌鲁木齐市的邮政编码是()。

单选题

A. 630000~||~730000~||~830000~||~840000

10.寄售者接到办理退货通知后,应于十天内持身份证件和寄售单前来领取寄售票品。

判断题

11.监督检查人员的执行任务权限范围有()。

多选题

A. 进入被检查单位工作现场,开启有关箱柜~||~调走有关资料及现款~||~查阅各种原始凭证帐册票品现款~||~调阅复制拍摄封存有关资料

12.各类集邮票品必须按规定的价格销售。

判断题

13.世界最早的快信邮票于()发行。

单选题

A. 1884年由荷兰~||~1885年由美国~||~1886年由法国~||~1887年由英国

14.根据您既往的经验和看法,下面的()选项不是洽谈中的购买信号。

单选题

A. 客户详细地询问价格和付款方式~||~客户提出了价格方面的异议~||~客户向您索要相关产品文件进行仔细阅读~||~客户抱怨产品的外观设计缺乏现代感

15.服务忌语主要包括()等几种类型。

多选题

A. 不客气~||~不友好~||~不尊重~||~不耐烦

16.下列属连印横五连邮票有()。

多选题

A. 纪106《中华人民共和国成立十五周年》~||~T25《化学纤维》~||~T34《水乡新貌》~||~T59《语言-刻舟求剑》

17.邮政业务的非基本资费由国务院邮政主管部门规定。

判断题

18.集邮品是指利用邮资票品、邮戳及仿印邮票图案制成的特殊商品,包括()。

多选题

A. 纪念封~||~盖销票~||~专题邮册~||~镶嵌封

19.中国大龙邮票发行于()时期。

单选题

A. 海关兼办邮政~||~海关试办邮政~||~大清邮政~||~中华民国邮政

20.不同面值的普通邮票应在图案和颜色上有明显区分,便于日常使用和识别。

判断题
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