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集邮业务员501道题

1.根据您既往的经验和看法,下面的()选项不是洽谈中的购买信号。

单选题

A. 客户详细地询问价格和付款方式~||~客户提出了价格方面的异议~||~客户向您索要相关产品文件进行仔细阅读~||~客户抱怨产品的外观设计缺乏现代感

2.世界上最早的三角形邮票是非洲好望角于()发行。

单选题

A. 1858年~||~1855年~||~1853年~||~1852年

3.下列属无齿孔邮票的有()。

多选题

A. 特4《广播体操》~||~特54《儿童》~||~特59《熊猫》~||~T132《麋鹿》

4.集邮者收集的带有邮资的邮资凭证以及与集邮有关的各种收藏品称为集邮品。

判断题

5.国内未保价的给据邮件丢失、毁损或内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高金额不超过所收取邮费的()。

单选题

A. 两倍~||~三倍~||~四倍~||~五倍

6.邮件的生产传递过程大致可分为()基本环节。

多选题

A. 收寄~||~运输~||~分拣封发~||~投递

7.保价邮件,邮局承担按照保价额赔偿的责任。

判断题

8.获准仿印邮票图案的单位在仿印邮票图案制品发行前向审批机关送缴样品存档。

判断题

9.澳大利亚的英文国名和货币符号分别是Australia和A$。

判断题

10.邮政通信网按其性质可分为()。

多选题

A. 快速网~||~普通网~||~实物网~||~信息网

11.经审查批准交付印刷的邮票图稿包括:邮票图案、()。

多选题

A. 设计稿~||~文字稿~||~专家意见~||~制版版式

12.营业窗口收取的新邮预订款或保证金必须按()上缴财务部门,不得以任何理由挪用。

单选题

A. 日~||~旬~||~月~||~季

13.集邮业务部门在收到用户的函购信息和汇款通知单后,填写()。

单选题

A. 预订户登记表~||~集邮票品计划分配表~||~集邮票品函购登记薄~||~邮资票品发货通知单

14.邮票是小型的百科全书,形象的知识宝库。

判断题

15.()是指合同书、信件和数据电文等可以有形地表现所载内容的形式。

单选题

A. 口头形式~||~书面形式~||~其他形式~||~约定形式

16.I’m sorry.I() got to go.

单选题

A. ’ve~||~’d~||~’s~||~was

17.按质地和外形的不同,邮件容器可分为()。

多选题

A. 邮袋~||~信盒~||~集装箱~||~邮车

18.()规定发行日期,不规定停售日期,全国各邮政局、所常年出售。

单选题

A. 普通邮票~||~纪念邮票~||~特种邮票~||~邮资封片

19.若全部寄售票品无一售出,可免收取手续费。

判断题

20.营销人员面对刁难客户时需要注意()。

多选题

A. 满足对方的要求就意味着自己的牺牲~||~面对不理智的客户要多从对方角度考虑~||~面对客户的不合理要求要直接拒绝~||~让对方也成为赢家

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