1.集邮票品结算渠道有（）。

2.集邮营销信息主要包括（）。

3.集邮业务的计划管理分为计划申请、计划下达和分配两部分。

4.我国现阶段集邮业务指导方针中传播文明是宗旨，诚信服务是职责，面向市场是出路，健康发展是目标。

5.集邮业务员的职责是传播社会主义精神文明和物质文明，传播历史和现代文化。

6.市场调查为市场预测和经营决策提供科学的依据。它由以下要素构成，即调查主体、调查客体和调查主题。

7.（）是着眼于树立企业形象，提高邮政信誉，对邮政业务进行总体设计与策划，利用各种有利时机开展业务宣传与咨询。

8.集邮业务实行全程全网，这就要求各部门、各环节要团结协作，上下工序要密切配合，以大局出发。

9.监督检查人员的执行任务权限范围有（）。

10.邮资票品出库分为（）等情况。

11.库管人员因故离岗时应按有关规定严格办理移交手续。

12.邮政日戳仅限于营业部门用来加盖集邮品所贴邮票和开具集邮业务单据之用。

13.邮资票品盘存完毕后，若出现盘亏、盘盈及毁损情况，库管员要在书面报告中说明原因。

14.邮政员工与客户讲话时声音不宜过高，能够让对方听清楚就可以了。

15.1897年因币制改革，由银两制改为银元制，当时用“大龙”邮票加盖“暂作洋银”使用，成为我国第一套加盖改值邮票。

16.1938年9月发行的“抗战军人”纪念邮票是区票中第一套纪念邮票，此票无面值，供军人免费寄信用。

17.陇海—兰新铁路的起点是（），经兰州至乌鲁木齐，全长3651公里。

18.中国大龙邮票发行于（）时期。

19.关于“邮资票品销毁清单”用途的正确说法有（）。

20.A：Can I buy two or three cards from each set？ B：Oh, sorry, We sell it by （）.