证券从业资格

1.发现错体和变体票品，任何单位不得（）。

多选题

A. 调换~||~清退~||~自留~||~出售

2.本着服务客户的推销精神，在约定访问时间时，最好由客户主动安排约会时间。

判断题

3.（）是营销员深入了解客户心理活动和准确判断客户特征的必要前提。

单选题

A. 沟通能力~||~洞察能力~||~自控能力~||~应变能力

4.库管人员因故离岗时应按有关规定严格办理移交手续。

判断题

5.新中国发行的邮票以长方形为主。

判断题

6.报刊可按（）等标准分类。

多选题

A. 出版地区~||~报刊内容和读者对象~||~刊期~||~文字

7.美国自1978年5月至1999年1月，先后发行过（）种无面值字母邮票。

单选题

A. 4~||~5~||~8~||~10

8.邮资票品库房的单据应怎样规范使用？

填空题

9.库房盘存发生盈余时，要及时查明原因，核实盈余品种及数量后，编报“邮资票品盘存调账报告表”一式三联。

判断题

10.营销员应变能力的培养应从（）方面入手。

多选题

A. 平时要多做准备，对每一个问题和困难设计出尽可能多的解决方案~||~时刻保持良好的心理状态和身体状态~||~要培养果敢的个性~||~要善于总结自己及他人的经验和教训

11.邮资票品的发行期限可根据实际需要予以规定。

判断题

12.下列城市属于一级邮区中心局的是（）。

单选题

A. 重庆~||~沈阳~||~天津~||~南京

13.“集邮票品网点分户帐”主要是控制明细分类账和集邮网点分户账的总账。

判断题

14.营销人员面对刁难客户时需要注意（）。

多选题

A. 满足对方的要求就意味着自己的牺牲~||~面对不理智的客户要多从对方角度考虑~||~面对客户的不合理要求要直接拒绝~||~让对方也成为赢家

15.集邮票品计划申请依据是（）。

多选题

A. 举办集邮展览及各类集邮活动的票品需求情况~||~本地集邮基本队伍及上年度新邮预订情况~||~当地集邮业务发展潜力，包括当地旅游风景名胜群众文化素质层次经济发展状况等情况~||~制作集邮品用票情况

16.邮资票品出库由业务部门依据（），填写“邮资票品发货通知单”。

单选题

A. 邮资票品到货单~||~邮资票品收购单~||~邮资票品计划下达表~||~邮资票品计划分配表

17.邮政日戳仅限于营业部门用来加盖集邮品所贴邮票和开具集邮业务单据之用。

判断题

18.按报纸刊期划分杂志可分为（）。

多选题

A. 半月刊~||~月刊~||~半年刊~||~年刊

19.运行邮资票品管理系统客户端应用程序，连接客户端与数据库所执行的命令是（）。

单选题

A. command~||~config~||~ping~||~open

20.2002年5月10日，我国首枚个性化专用邮票（）在全国邮政网点发行。

单选题

A. 《鲜花》~||~《同心结》~||~《如意》~||~《长城》