证券从业资格

1.营销人员在与客户沟通时，当客户采取充满敌意的策略，表现出“报价极低、坚决不让步、感情冲动、极为吝啬”行为时，营销人员应该（）。

多选题

A. 如果有其他理想的选择，就放弃这次谈判~||~尊重对方的利益~||~用双赢谈判迫使他们在利益基础上继续会谈~||~以其人之道还治其人之身

2.各级邮政公司集邮业务部门应按（）依据统计台账对集邮票品销售量和业务收入进行统计，并逐级上报。

单选题

A. 日~||~旬~||~月~||~季

3.邮票品相包括票面及（）等多方面是否完好。

多选题

A. 图案色泽~||~票身~||~齿孔~||~背胶

4.1897年因币制改革，由银两制改为银元制，当时用（）“小龙”邮票加盖“暂作洋银”使用，成为我国第一套加盖改值邮票。

单选题

A. 《厚纸大龙邮票》~||~《阔边大龙邮票》~||~《小龙邮票》~||~《慈禧寿辰纪念邮票》

5.电子邮件

判断题

6.特种邮票是为纪念某个重大事件而发行的一种邮资凭证。

判断题

7.各营业点必须坚持按（）盘存，集邮营业员的票底与营业现金及存品金额必须相符。

单选题

A. 旬~||~月~||~季~||~日

8.合同有效的基本条件包括缔约人具有相应的（）。

多选题

A. 民事行为能力~||~合同的内容形式和订立程序不违反法律~||~意思表示真实~||~行政法规的强制性规定

9.市场调查的项目最通俗地讲就是调查人员所要问的问题。

判断题

10.盖销票的特点有（）。

多选题

A. 盖销邮戳印迹清晰~||~一般都经漂洗处理，票面印刷油墨光泽有所减退~||~光泽存在~||~背胶存在，与原胶无异

11.计算机与传输介质的接口称为（）。

单选题

A. 网络适配器~||~中继器~||~集线器~||~路由器

12.集邮信息的内容分为（）类型。

多选题

A. 集邮经营管理制度~||~集邮经营策略~||~集邮活动信息~||~集邮票品价格信息

13.每套邮票的图稿设计一般应有二人以上分别设计的（）套以上的设计方案，以供择优选用。

单选题

A. 二~||~三~||~四~||~五

14.中国第一套有水印的邮票是（）。

单选题

A. 大龙邮票~||~小龙邮票~||~万寿邮票~||~全国国山河一片红邮票

15.国家秘密载体通信业务的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三种。

判断题

16.印刷上发生差错的邮票是错体邮票。

判断题

17.纪念邮票通常票幅较大，大多有特定的纪念文字有特定的发行日期和规定的出售期限，一经公布发行量后，不允许重印。

判断题

18.（）是营销员深入了解客户心理活动和准确判断客户特征的必要前提。

单选题

A. 沟通能力~||~洞察能力~||~自控能力~||~应变能力

19.营销员自我控制能力的培养包括（）。

多选题

A. 要培养注意力的稳定性~||~明确自己的工作目标，实施有效的自我管理~||~按照企业的制度和纪律约束自己~||~要培养果敢的个性

20.邮戳是邮政活动的反映和记录，它标志着（）等。

多选题

A. 邮件的类别~||~邮件的处理方式与时限~||~责权关系~||~单据的合法性