证券从业资格

1.目前中国邮票个性化服务业务主要服务的有（）。

多选题

A. 社会机构~||~企业团体~||~事业单位~||~个人

2.营销人员应具备一定的市场营销知识，主要包括（）等基本知识。

多选题

A. 客户需求和购买行为分析~||~市场细分和营销策略~||~市场营销观念~||~市场营销环境分析

3.服务忌语主要包括（）等几种类型。

多选题

A. 不客气~||~不友好~||~不尊重~||~不耐烦

4.按（）将网络划分为广域网、城域网和局域网。

单选题

A. 接入的计算机的多少~||~接入的计算机的类型~||~拓扑类型~||~覆盖范围

5.退缴出库应依据（）填写的“邮资票品发货通知单”办理出库手续。

单选题

A. 财务部门~||~业务部门~||~主管部门~||~营业部门

6.首日封是指发行新邮票的第一天(首日)，在信封上贴上当日发行的邮票，盖上（）这种信封就是首日封。

单选题

A. 当天的邮戳或纪念邮戳~||~纪念戳~||~任意一天的邮戳~||~风景日戳

7.铅志的作用是表示（）对袋内封入的邮件负有责任。

单选题

A. 接收局~||~封发局~||~转口局~||~互转局

8.经审查批准交付印刷的邮票图稿包括：邮票图案、（）。

多选题

A. 设计稿~||~文字稿~||~专家意见~||~制版版式

9.集邮业务的库房管理包括哪些内容？

填空题

10.各省邮政公司接收邮票个性化服务业务时，先向邮政集团公司邮票个性化服务业务审批部门申报项目，申报的内容包括（）。

多选题

A. 拟使作的图案及其版权情况~||~客户情况~||~时限要求~||~制作数量

11.有关我国清代“客邮”，下列说法正确的是（）。

单选题

A. 贴用的是中国邮票~||~使用的是刻有它们本国文字的中国地名戳~||~只收寄本国在华侨民的信件~||~只收寄中国人的信件

12.以集邮票品为交易对象的专业市场称为（）。

单选题

A. 一级市场~||~二级市场~||~初级市场~||~集邮市场

13.下列邮票采用影雕版印刷的有（）。

多选题

A. 纪62“五四运动四十周年”~||~特63“殷代铜器”~||~特57“黄山风景”~||~T·46“庚申年(猴)”

14.邮资明信片是（）。

单选题

A. 贺年(有奖)明信片~||~风光片~||~极限片~||~纪念片

15.集邮业务实行全程全网，这就要求各部门、各环节要团结协作，上下工序要密切配合，以大局出发。

判断题

16.（）是营销员深入了解客户心理活动和准确判断客户特征的必要前提。

单选题

A. 沟通能力~||~洞察能力~||~自控能力~||~应变能力

17.首航封必须符合的条件有（）。

多选题

A. 有航空邮件的标志~||~邮资符合当时的标准资费~||~有开航地首日的日戳~||~首航班机到达目的地邮局的投递戳

18.按照邮政通信企业会计制度规定，业务部门应设置以下（）账簿。

多选题

A. 集邮票品总账~||~集邮票品网点分户账~||~集邮票品实物账~||~集邮票品分类明细账

19.我国人民政权发行的第一套邮票是（）。

单选题

A. 苏维埃邮政邮票~||~湘赣边省邮政邮票~||~赣西南赤色邮政邮票~||~大龙邮票

20.下列不是网络设备的是（）。

单选题

A. 打印机~||~网关~||~网桥~||~路由器