1.销毁邮资票品时，应由业务部门会同财务部门填写“邮资票品销毁清单”一式（）联。

2.窗口零售集邮票品的品种包括（）。

3.（）就是要求不发生邮件丢失和损毁，万无一失。

4.能够记住别人的姓名，说明你对他十分关注或存有好感，会使对方感到十分愉悦。

5.邮资票品盘存完毕后，若出现盘亏、盘盈及毁损情况，库管员要在书面报告中说明原因。

6.库房盘存发生盈余时，编报“邮资票品盘存调账报告表”一式（）联。

7.过桥票是指中间连有副票或较阔空白的一对邮票。

8.EMS选用最快捷的交通运输工具赶班发运并由专人专车投递到用户手中。

9.罗兰·希尔是世界上第一个集邮者。

10.收到的邮资票品经检查发现属技术不合格无法出售的，可向发货单位要求换货或退货。

11.集邮业务的库房管理包括哪些内容？

12.世界最早使用邮资机是由新西兰于1904年开始使用。

13.活期储蓄又分为本地和异地存取业务。

14.（）情况不适宜开展营销调研活动。

15.中国最早的军用邮票是1938年9月（）发行的《抗战军人》邮票。

16.没有软件的支持，性能再好的计算机硬件也无法发挥其作用。

17.邮政业务的宣传方式很多，专业性宣传主要包括（）等。

18.邮政的生产始于交寄，终于运输。

19.陇海—兰新铁路的起点是（），经兰州至乌鲁木齐，全长3651公里。

20.营销人员面对刁难客户时需要注意（）。