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集邮业务员501道题

1.活期储蓄又分为本地和异地存取业务。

判断题

2.通过市场调查,企业能及时了解市场的容量、消费者的偏好等情况,有利于企业掌握市场()。

单选题

A. 经营决策~||~供求状况~||~营销活动~||~竞争环境

3.1897年因币制改革,由银两制改为银元制,当时用“大龙”邮票加盖“暂作洋银”使用,成为我国第一套加盖改值邮票。

判断题

4.1897年因币制改革,由银两制改为银元制,当时用()“小龙”邮票加盖“暂作洋银”使用,成为我国第一套加盖改值邮票。

单选题

A. 《厚纸大龙邮票》~||~《阔边大龙邮票》~||~《小龙邮票》~||~《慈禧寿辰纪念邮票》

5.世界上最早发行小本票的国家是(),时间在1895年。

单选题

A. 英国~||~比利时~||~卢森堡~||~中国

6.()就是要求不发生邮件丢失和损毁,万无一失。

单选题

A. 迅速~||~准确~||~安全~||~方便

7.集邮营业现场必须张贴和提供集邮服务公约、意见簿、监督电话等业务设施。

判断题

8.根据您既往的经验和看法,下面的()选项不是洽谈中的购买信号。

单选题

A. 客户详细地询问价格和付款方式~||~客户提出了价格方面的异议~||~客户向您索要相关产品文件进行仔细阅读~||~客户抱怨产品的外观设计缺乏现代感

9.A:I think the ()(服务) is good. B:So do I.

单选题

A. serve~||~service~||~servicecharge~||~servefor

10.广告经营者和发布者不能提供广告主的真实姓名和地址的,应当承担全部民事责任。

判断题

11.中华人民共和国发行的第一张小全张是1958年5月30日发行的《节约建国》小全张。

判断题

12.邮资票品转库仅限于()。

多选题

A. 中国邮政集团公司~||~省邮政公司~||~市邮政局~||~县邮政局

13.邮票的最小计量单位称为种。

判断题

14.集邮机构的经营管理工作必须做到()。

多选题

A. 有计划~||~有检查~||~有预测~||~有措施

15.计算机病毒的传播途径主要有()。

多选题

A. 通过计算机用户传播~||~通过磁性介质传播~||~通过光学介质传播~||~通过计算机网络传播

16.营销活动客观上的多样性、多变性以及复杂性都要求营销员具备良好的()。

单选题

A. 沟通能力~||~洞察能力~||~自控能力~||~应变能力

17.语言艺术是营销员用来说服客户的主要手段,每一次营销过程都要使用()等多种语言技巧。

多选题

A. 倾听~||~行为语言~||~陈述~||~提问

18.邮政员工与客户讲话时声音不宜过高,能够让对方听清楚就可以了。

判断题

19.I’m sorry.I() got to go.

单选题

A. ’ve~||~’d~||~’s~||~was

20.集邮业务管理的组织程序主要包括有()的程序等。

多选题

A. 集邮品制作管理~||~集邮票品计划管理~||~集邮票品市场购销及信托管理~||~集邮业务财务管理

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