证券从业资格

1.自制的集邮品按业务部门开据的（）经双人眼同逐项核对票品名称、数量、售价、品相、金额等，如无误，办理入库手续。

单选题

A. 邮资票品入库通知单~||~邮资票品发货通知单~||~集邮票品实物账~||~集邮票品定价单

2.市场营销是指邮政企业在国家政策指导下，面向市场和用户，根据市场需要，合理组织营销要素的运行，为用户提供各种优质通信产品或服务。

判断题

3.1897年因币制改革，由银两制改为银元制，当时用“大龙”邮票加盖“暂作洋银”使用，成为我国第一套加盖改值邮票。

判断题

4.集邮票品结算渠道有（）。

多选题

A. 邮票结算渠道~||~集邮品结算渠道~||~出口邮票结算渠道~||~进口外国邮票结算渠道

5.邮资票品出库分为（）等情况。

多选题

A. 正常出库~||~退缴出库~||~注销出库~||~盘盈出库

6.关于打印机的日常维护保养，下列说法正确的有（）。

多选题

A. 打印机必须在干净无尘无酸碱腐蚀的环境中工作~||~打印头的位置要根据纸张的厚度进行调整~||~在拔插打印机电缆时，可以不用关机~||~打印机不宜打印蜡纸

7.《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即（）。

多选题

A. 请稍候~||~您好~||~对不起~||~您走好

8.宏观环境是指所有与企业的市场营销活动有联系的环境因素。

判断题

9.1999年中华人民共和国在北京首次举办世界邮展。

判断题

10.退缴出库应依据（）填写的“邮资票品发货通知单”办理出库手续。

单选题

A. 财务部门~||~业务部门~||~主管部门~||~营业部门

11.本着服务客户的推销精神，在约定访问时间时，最好由客户主动安排约会时间。

判断题

12.各局在邮件、总包发出之前及接收时或接收之后，均应根据实物逐件、袋勾挑核对相关（），以确保登单节目与实物相符。

多选题

A. 清单~||~总清单~||~路单~||~详情单

13.《中华人民共和国刑法》第227条第一款规定：“伪造或者倒卖伪造的邮票数额较大的，处（）有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处票证价额一倍以上、五倍以下罚金”。

单选题

A. 一年以下~||~二年以下~||~三年以下~||~五年以下

14.邮政通信的服务方针是（）。

多选题

A. 迅速~||~准确~||~安全~||~及时

15.（）情况不适宜开展营销调研活动。

多选题

A. 资金短缺~||~错过市场时机~||~调研成本超过收益~||~管理者还未对制定决策所需信息达成一致

16.营业员票底销售制度分为（）。

多选题

A. 省公司发放制~||~发票制~||~预付票底制~||~等额现金请领制

17.营销员自我控制能力的培养包括（）。

多选题

A. 要培养注意力的稳定性~||~明确自己的工作目标，实施有效的自我管理~||~按照企业的制度和纪律约束自己~||~要培养果敢的个性

18.集邮函购业务是各级邮政部门以通信邮寄方式向集邮用户出售集邮票品的一种销售方式。

判断题

19.微机的开机顺序是（）。

单选题

A. 先开主机再开外设~||~先开主机再开显示器~||~先开显示器再开主机~||~先开外设再开主机

20.目前中国邮票个性化服务业务主要服务的有（）。

多选题

A. 社会机构~||~企业团体~||~事业单位~||~个人