1.速度快、印字质量好、噪音低的打印机是（）。

2.EMS选用最快捷的交通运输工具赶班发运并由专人专车投递到用户手中。

3.计算机病毒在传播时首先要驻留到（）。

4.集邮业务实行全程全网，这就要求各部门、各环节要团结协作，上下工序要密切配合，以大局出发。

5.“珍邮”主要指珍贵邮票，下列邮票中属于国外“珍邮”的有（）。

6.营销人员应具备一定的市场营销知识，主要包括（）等基本知识。

7.古巴的英文拼写是Cuba。

8.邮票，是国家统一发行的。

9.国际标准贴片的尺寸是265×280毫米。

10.集邮营业现场必须张贴和提供集邮服务公约、意见簿、监督电话等业务设施。

11.我国现阶段集邮业务指导方针中传播文明是宗旨，诚信服务是职责，面向市场是出路，健康发展是目标。

12.传播文明是国家邮政局2002年提出的集邮业务指导方针之一，它是指（）。

13.我国春秋战国时期的通信手段有（）等。

14.（）就是要求不发生邮件丢失和损毁，万无一失。

15.普通邮票一般采用（）印刷，发行量根据邮政业务需要而确定。

16.（）是着眼于树立企业形象，提高邮政信誉，对邮政业务进行总体设计与策划，利用各种有利时机开展业务宣传与咨询。

17.乌鲁木齐市的邮政编码是（）。

18.邮资票品库房管理规定通信用邮资票品库(区)中邮资封片按（）进行管理。

19.零售收入以收讫预收价款或取得收取价款凭据的时间确认收入的实现。

20.（）主要是控制各支局营业网点集邮票品进、销、存及营业人员缴款情况。