证券从业资格

1.关于“邮资票品销毁清单”用途的正确说法有（）。

多选题

A. 一联经办人留存~||~一联交财务部门报损~||~一联留库房存查~||~一联业务部门留存

2.与中国集邮总公司联合发行集邮品须报（）批准。

单选题

A. 国家邮政局~||~中国集邮总公司~||~省邮政局邮资票品管理部门~||~地(市)邮政集邮公司

3.通信用邮资票品的定额管理包括哪些内容？

填空题

4.各省邮政公司接收邮票个性化服务业务时，先向邮政集团公司邮票个性化服务业务审批部门申报项目，申报的内容包括（）。

多选题

A. 拟使作的图案及其版权情况~||~客户情况~||~时限要求~||~制作数量

5.邮政通信的特点是（）。

多选题

A. 邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益~||~全社会人民群众沟通信息联络感情的最普遍的通信方式~||~全程全网联合作业~||~邮政通信生产过程和消费过程的一致性

6.营销人员在与客户沟通时，当客户采取充满敌意的策略，表现出“报价极低、坚决不让步、感情冲动、极为吝啬”行为时，营销人员应该（）。

多选题

A. 如果有其他理想的选择，就放弃这次谈判~||~尊重对方的利益~||~用双赢谈判迫使他们在利益基础上继续会谈~||~以其人之道还治其人之身

7.收到的邮资票品经审核发现属须退换的票品，应在收到邮资票品（）内与上级单位联系。

单选题

A. 一个工作日~||~二个工作日~||~三个工作日~||~五个工作日

8.集邮品的全年综合毛利率应在（）以上。

单选题

A. 12%~||~13%~||~14%~||~15%

9.（）是最早发行生肖邮票的国家，它早在1950年就发行了虎生肖邮票。

单选题

A. 韩国~||~日本~||~马来西亚~||~印度

10.（）是营销员深入了解客户心理活动和准确判断客户特征的必要前提。

单选题

A. 沟通能力~||~洞察能力~||~自控能力~||~应变能力

11.集邮营业现场必须张贴和提供集邮服务公约、意见簿、监督电话等业务设施。

判断题

12.营销活动客观上的多样性、多变性以及复杂性都要求营销员具备良好的（）。

单选题

A. 沟通能力~||~洞察能力~||~自控能力~||~应变能力

13.目前，邮政物流业务分为（）等类别。

多选题

A. 同城配送~||~分销物流~||~一体化物流~||~货运代理

14.I’m sorry.I（） got to go.

单选题

A. ’ve~||~’d~||~’s~||~was

15.局域网的功能主要在于资源共享，通常采用对等网模式。

判断题

16.集邮票品计划申请依据是（）。

多选题

A. 举办集邮展览及各类集邮活动的票品需求情况~||~本地集邮基本队伍及上年度新邮预订情况~||~当地集邮业务发展潜力，包括当地旅游风景名胜群众文化素质层次经济发展状况等情况~||~制作集邮品用票情况

17.按质地和外形的不同，邮件容器可分为（）。

多选题

A. 邮袋~||~信盒~||~集装箱~||~邮车

18.我国春秋战国时期的通信手段有（）等。

多选题

A. 传骑~||~急脚递~||~传车~||~步递

19.邮政网上业务指用户可以登录电子邮政站点(11185网站)，在线办理邮政业务。

判断题

20.合同有效的基本条件包括缔约人具有相应的（）。

多选题

A. 民事行为能力~||~合同的内容形式和订立程序不违反法律~||~意思表示真实~||~行政法规的强制性规定