1.个性化服务附票上不允许印制的内容是（）。

2.按报纸刊期划分杂志可分为（）。

3.百家姓“阚”的读音是kàn。

4.集邮业务实行全程全网，这就要求各部门、各环节要团结协作，上下工序要密切配合，以大局出发。

5.邮资票品管理系统中出库计划单可分为两种方式：单品种多去向出库和单品种单去向出库。

6.据史料记载，公元前（）左右，古埃及和古希腊等国家出现了送信者。

7.“中国南极考察实寄封”的代号为PFS-1，其中P表示贴有邮票，F表示封，S表示实寄，1表示是第一枚。

8.世界上最早的汇兑邮票于（）发行。

9.早年世界各国发行的航空邮票多以（）等为主要图案，并印有“航空”、“航空邮票”或“航空邮政”等字样。

10.我国于1913年3月1日加入万国邮政联盟。

11.《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，包括（）等。

12.Internet使用（）协议。

13.量齿尺是法国人勒格拉发明的。

14.邮政网上业务指用户可以登录电子邮政站点(11185网站)，在线办理邮政业务。

15.营业员在办理新邮预订收取预订款(保证金)及手续费时，应填写收款凭证一式二份。

16.最早的国际集邮展览于（）在奥地利维也纳举行。

17.传递函件是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。

18.库房记账时，通信用邮资票品按种类的实际发生情况记账，并做到按季结账。

19.首日封是指发行新邮票的第一天(首日)，在信封上贴上当日发行的邮票，盖上（）这种信封就是首日封。

20.按质地和外形的不同，邮件容器可分为（）。