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集邮业务员501道题

1.活期储蓄又分为本地和异地存取业务。

判断题

2.语言艺术是营销员用来说服客户的主要手段,每一次营销过程都要使用()等多种语言技巧。

多选题

A. 倾听~||~行为语言~||~陈述~||~提问

3.合同有效的基本条件包括缔约人具有相应的()。

多选题

A. 民事行为能力~||~合同的内容形式和订立程序不违反法律~||~意思表示真实~||~行政法规的强制性规定

4.设计上发生错误的邮票一般是()。

单选题

A. 变体票~||~错体票~||~停售票~||~停用票

5.中国大龙邮票发行于()时期。

单选题

A. 海关兼办邮政~||~海关试办邮政~||~大清邮政~||~中华民国邮政

6.经审查批准交付印刷的邮票图稿包括:邮票图案、()。

多选题

A. 设计稿~||~文字稿~||~专家意见~||~制版版式

7.集邮营业现场必须张贴和提供集邮服务公约、意见簿、监督电话等业务设施。

判断题

8.市场调查的项目最通俗地讲就是调查人员所要问的问题。

判断题

9.世界上第一个集邮者是()。

单选题

A. 罗兰·希尔~||~约翰·格雷博士~||~勒格拉~||~温地美伦

10.邮资票品转库仅限于()。

多选题

A. 中国邮政集团公司~||~省邮政公司~||~市邮政局~||~县邮政局

11.我国邮政编码采用的是三级六位制结构。

判断题

12.我国第一套带有香味的邮票名为《同心结》,香味选用百合花香型。

判断题

13.计算机莫名其妙地重新启动或死机,一定是感染了计算机病毒。

判断题

14.处理邮件所使用的(),必须注意保管,不得任意随处放置。

多选题

A. 信盒~||~铅志~||~夹钳~||~日戳

15.()是国家(或地区)邮政主管部门发行的,作为邮件纳费标志的有价证券。

单选题

A. 邮资凭证~||~邮简~||~明信片~||~国际回信券

16.退换邮资票品的范围()。

单选题

A. 收到的邮资票品经检查发现属技术不合格无法出售的~||~不适应现行邮政资费标准的邮资票品~||~上级通知停用或停售的邮资票品~||~集邮客户的基本要求

17.各级邮政局必须保证预订户的邮票供应,严格按预订证或预订磁卡供票,不得以任何理由拒发预订邮票或强行搭配销售其他集邮票品。

判断题

18.收到的邮资票品经审核发现属须退换的票品,应在收到邮资票品()内与上级单位联系。

单选题

A. 一个工作日~||~二个工作日~||~三个工作日~||~五个工作日

19.邮政员工与客户讲话时声音不宜过高,能够让对方听清楚就可以了。

判断题

20.加拿大、荷兰和瑞士的国名拼写分别为:Canada、Netherlands、Sweden。

判断题
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