证券从业资格

1.营销人员在与客户沟通时，当客户采取充满敌意的策略，表现出“报价极低、坚决不让步、感情冲动、极为吝啬”行为时，营销人员应该（）。

多选题

A. 如果有其他理想的选择，就放弃这次谈判~||~尊重对方的利益~||~用双赢谈判迫使他们在利益基础上继续会谈~||~以其人之道还治其人之身

2.本着服务客户的推销精神，在约定访问时间时，最好由客户主动安排约会时间。

判断题

3.新邮预订宣传的内容包括（）。

多选题

A. 预订品种及数量~||~预订时间~||~预订地点~||~预订办法

4.《斯科特邮票目录》是法国最著名的邮票目录。

判断题

5.（）是营销员深入了解客户心理活动和准确判断客户特征的必要前提。

单选题

A. 沟通能力~||~洞察能力~||~自控能力~||~应变能力

6.印刷上发生差错的邮票是错体邮票。

判断题

7.运行邮资票品管理系统客户端应用程序，只有在出现（）对话框时，才表示该应用程序启动正常。

单选题

A. 打开数据库~||~维护数据库~||~启动数据库~||~登录数据库

8.根据实际需要，邮票主管部门也可以在邮票发行后公布邮票发行量。

判断题

9.营销员最大的敌人是“惧怕”。

判断题

10.EMS选用最快捷的交通运输工具赶班发运并由专人专车投递到用户手中。

判断题

11.世界最早发行使用公事邮票是（）发行。

单选题

A. 秘鲁于1895年~||~英国于1886年~||~德国于1847年~||~西班牙于1854年

12.邮资信封是各级邮政局发行的印有邮资图案的信封。

判断题

13.邮资票品管理系统一旦完成初始化工作，标识系统的正式使用，系统可无限次进行初始化工作。

判断题

14.（）是最早发行生肖邮票的国家，它早在1950年就发行了虎生肖邮票。

单选题

A. 韩国~||~日本~||~马来西亚~||~印度

15.集邮品加工完成后，由业务部门填写（）办理入库手续。

单选题

A. 邮资票品入库通知单~||~邮资票品发货通知单~||~邮资票品转库申请单~||~邮资票品实物单

16.据史料记载，公元前（）左右，古埃及和古希腊等国家出现了送信者。

单选题

A. 一千年~||~二千年~||~三千年~||~四千年

17.网上集邮业务内容主要分为信息服务和交易服务两部分。

判断题

18.邮资票品管理系统中出库计划单的依据是年度分配计划或以前做过的分配信息。

判断题

19.中华人民共和国建国后的最初几个月所发行的邮票上使用的是铭记（）。

单选题

A. 邮政~||~中国邮政~||~中国人民邮政~||~中华人民邮政

20.电子邮件

判断题