1.库房记账时，通信用邮资票品按种类的实际发生情况记账，并做到按季结账。

2.指邮票上一个或几个齿因人为的损坏，造成短缺使两个或两个以上的齿孔之间缺少了齿的间隔现象，称（）。

3.集邮业务员的职责是传播社会主义精神文明和物质文明，传播历史和现代文化。

4.集邮营业人员对已销售的集邮票品应按（）登记业务收入和业务量台账。

5.我国春秋战国时期的通信手段有（）等。

6.邮票题材也要适当介绍国外的事物，宣传全人类的文明成果。

7.营销环境是指营销人员必须面对的竞争者的数量和类型以及竞争参与的方式。

8.（）是我国邮政通信网结构中的最高层次。

9.邮路按经营性质分为自办邮路和委办邮路。

10.邮票，是国家统一发行的。

11.1950年2月10日以后邮票的铭记改为（），一直沿用了42年。

12.邮区中心局的功能是将集中到邮区中心局来的进、出、转口各类邮件进行分拣封发及总包经转。

13.Internet中的IP地址由网络标识和主机标识两部分组成，常用的有（）类。

14.“集邮票品网点分户账”主要是控制明细分类帐和集邮网点分户帐的总帐。

15.邮资票品管理系统中出库计划单的依据是年度分配计划或以前做过的分配信息。

16.构图是邮票设计的主要任务，通过图案和色彩，就有了邮票的主题。

17.收到的邮资票品经检查发现属技术不合格无法出售的，可向发货单位要求换货或退货。

18.目前中国邮票个性化服务业务主要服务的有（）。

19.若干个国家或地区举办的集邮展览为（）。

20.中华人民共和国第一套纪念邮资明信片于（）发行。