证券从业资格

1.集邮业务的库房管理包括哪些内容？

填空题

2.A：How much （） they？ B：Two yuan twenty fen.

单选题

A. is~||~are~||~was~||~were

3.根据您既往的经验和看法，下面的（）选项不是洽谈中的购买信号。

单选题

A. 客户详细地询问价格和付款方式~||~客户提出了价格方面的异议~||~客户向您索要相关产品文件进行仔细阅读~||~客户抱怨产品的外观设计缺乏现代感

4.地(市)、县报刊局库房（）对账一次。

单选题

A. 每月~||~每季~||~每半年~||~每年

5.邮资票品出库分为（）等情况。

多选题

A. 正常出库~||~退缴出库~||~注销出库~||~盘盈出库

6.各省邮资票品管理部门配备专职邮资票品管理检查员（）人。

单选题

A. 1~||~2~||~4~||~5

7.《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，包括（）等。

多选题

A. 请稍候~||~您好~||~对不起~||~您走好

8.为什么说邮票是一种特殊的商品？

填空题

9.电子邮件

判断题

10.常用的形码输入法有（）。

多选题

A. 二笔输入法~||~表形码输入法~||~微软拼音输入法~||~五笔字型输入法

11.语言艺术是营销员用来说服客户的主要手段，每一次营销过程都要使用陈述、提问、倾听及行为语言等多种语言技巧。

判断题

12.邮资邮简属邮资凭证。

判断题

13.A：I think the （）(服务) is good. B：So do I.

单选题

A. serve~||~service~||~servicecharge~||~servefor

14.邮资明信片是（）。

单选题

A. 贺年(有奖)明信片~||~风光片~||~极限片~||~纪念片

15.11185呼叫中心业务包括（）。

多选题

A. 信息咨询类业务~||~查询类业务~||~业务受理~||~投诉与建议

16.从1982年开始，我国省级及省级以下正式集邮组织皆称为集邮协会。

判断题

17.1904年4月1日，我国首次使用欠资邮票，它是在伦敦版“蟠龙”邮票上进行加盖，然后暂作欠资邮票使用，其加盖字样为（）。

单选题

A. 中英文“欠资”~||~中文“欠资”~||~英文“欠资”~||~中文“欠资邮票”

18.邮资票品管理系统维护客户端操作系统运行正常包括下列哪些操作？（）

多选题

A. 客户端电脑开机维护~||~客户端电脑关机维护~||~定期做硬盘扫描~||~定期做硬盘备份

19.世界最早发行使用公事邮票是（）发行。

单选题

A. 秘鲁于1895年~||~英国于1886年~||~德国于1847年~||~西班牙于1854年

20.（）是指代理金融业务和基于储蓄账户办理的各种代理业务。

单选题

A. 金融中间业务~||~储蓄基本业务~||~储蓄资金运营业务~||~国内汇兑业务